Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabiya sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Verilen Faturalar Sistemde Ödenmemiş Görünüyor Faiz Uygulanıyor

profile
Rabiya
24 Kasım 2025 00:47
674

Cedit Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve elektrik faturalarım için Ziraat Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son 6 ay içinde faturalarım ödenmemiş olarak görünmeye devam etti ve ikamet ettiğim adrese ihbarname kağıdı gönderildi. Borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenle faizli olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bilgiler güncellendi fakat sorun çözülmedi.

Ödemelerimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve haksız yere yansıtılan faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Otomatik ödeme sisteminin de düzgün çalışmasını istiyorum.
Abone numaram: 4001155180

24 Kasım 2025 00:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

24 Kasım 2025 09:18
26 Kasım 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dicle Elektrik Dağıtım Mükerrer Fatura Ödeme

profile
01 Mayıs 2023 21:46
714

Kullanılmayan Eve 67 Bin TL Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Firdevs
07 Kasım 2025 01:50
303

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Elektrik Faturası Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
17 Ekim 2025 03:16
308
Benzer Şikayet Yaz