to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Verilen Faturalar Sistemde Ödenmemiş Görünüyor Faiz Uygulanıyor
Cedit Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve elektrik faturalarım için Ziraat Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son 6 ay içinde faturalarım ödenmemiş olarak görünmeye devam etti ve ikamet ettiğim adrese ihbarname kağıdı gönderildi. Borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenle faizli olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bilgiler güncellendi fakat sorun çözülmedi.
Ödemelerimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve haksız yere yansıtılan faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Otomatik ödeme sisteminin de düzgün çalışmasını istiyorum.
Abone numaram: 4001155180
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
