Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34920652

Koltuk Karışıklığı Ve Personelin Kaba Tutumu

profile
Hülya
Yeni Sivas Tur
19 Ocak 15:04
319

19 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara–Yozgat seferine internet üzerinden özellikle 8 numaralı koltuğu seçerek bilet aldım. Yaklaşık 13.40 civarında araca bindim ve biletimde yazan 8 numaralı koltuğa oturdum. Daha sonra iki yolcu gelerek 7–8 numaralı koltuklar için bilet aldıklarını söylediler.

Durumu kontrol etmek için gişeden gelen görevli, sorunun bende olduğunu, bileti internetten aldığım için sistemde 1 numarada göründüğümü söyleyerek beni 1 numaralı koltuğa geçirmek istedi. Ben defalarca biletimi 8 numaralı koltuk için aldığımı belirtmeme rağmen, “İnternetten almasaydın.” şeklinde bir ifade kullandı ve emir verir gibi “Şuraya geç.” tarzında konuşarak son derece kaba bir üslup sergiledi.

Hem koltuk konusunda yaşanan bu karışıklık hem de görevlinin yolcuyu suçlayan, saygısız ve kaba tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Yolcu olarak suçlanmak ve bu şekilde azarlanır gibi yönlendirilmek kabul edilebilir bir durum değil.

Yeni Sivas Tur’un, bu seferde yaşanan olayla ilgili olarak benden özür dilemesini ve özellikle bu personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerini yapmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için çalışanların üslup ve davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

Hülya
Hülya
19 Ocak 15:39

Kırıkkale de bir yolcu daha gelip 8 numara benim dedi. 3 kişiye 8 numaralı koltuğu vermişler yani.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Planlanan Saatte Çıkmayan Otobüs Ve Eksik Bilgilendirme Yolculara Büyük Mağduriyet Yarattı

profile
Emrullah
Yeni Sivas Tur
13 Mart 07:02
98

Bugün AŞTİ’den Sivas Tur’un 21.50’de kalkması gereken otobüsüne bindim. Otobüs, sitede yazan saate rağmen yaklaşık 22.10 gibi, hatta belki daha da geç kalktı. Sitede seferin Alibeyköy Otogarı’na tahmini varış saati 04.00 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak 05.50 gibi Alibeyköy’e vardı. Hem kalkı...

planlanan-saatte-cikmayan-otobus-ve-eksik-bilgilendirme-yolculara-buyuk-magduriyet-yaratti-1.jpg

Mola Verilmeyen Uzun Yolculukta Temel İhtiyaçların Karşılanmaması

profile
Hüseyin
Yeni Sivas Tur
15 Şubat 21:35
195

15.02.2026 tarihinde Yeni Sivas Turizm ile Akhisar’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Akhisar’dan Bursa’ya kadar geçen süre boyunca otobüs kesinlikle mola vermedi, bu yüzden temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Özellikle uzun sayılabilecek bu yolculukta ne tuva...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yolculukta Gecikme Ve Şoförün İlgisiz Tavrı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
Yeni Sivas Tur
04 Ekim 2025 20:29
1.108

03.10.2025 tarihinde H**** F***** S***** adına 1260 TL ödeyerek 20:00/01:30 saatleri arasında Ankara-İstanbul Anadolu seferi yapan, 58 afa 942 plakalı Yeni Sivas Turizm otobüsüne bindim. Otobüsün 20:00'de Ankara’dan hareket etmesi gerekirken 20:40’ta kalktı. İstanbul’a vardığımızda ise Dudullu Otoga...

Benzer Şikayet Yaz