Haksız Kapatılan Taksitli Alışveriş Hesabı İçin Açıklama Talebi

Mersin Yeni Koza mağazasına bugün alışverişe gittim. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve taksitlerimi aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen taksitli alışveriş hesabımın merkez tarafından kullanıma kapatıldığını öğrendim.

Mağazadaki görevlilere sebebini sorduğumda, kendilerinin de bilmediğini, merkezin kapattığını ve nedenine dair bir bilgi olmadığını söylediler. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak hiçbir gerekçe belirtilmeden taksitli alışveriş hakkımın kapatılması bana hem haksız hem de oldukça saçma geliyor.

Taksitli alışveriş hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve durumun ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Çok sinir bozucu Yani Bilmemeleri