Varış Saati Yanlış Bilgilendirildiği İçin Mağduriyet Yaşadım

31 Mayıs 2026 tarihli Yeni Diyarbakır Seyahat Van–Gaziantep seferindeyim. Bileti alırken sefer detaylarında Gaziantep’e 23:00’te varış görünüyor diye bu seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindikten sonra şoför, Gaziantep’e saat 02:30 civarında varacağımızı söyledi.

Biletimde yer alan varış saatine defalarca bakmama rağmen, görevli ve şoför “bilete öyle yazmıyor, siz yanlış biliyorsunuz” diyerek durumu kabul etmedi. Hem yanlış bilgilendirme hem de yolcuya bu şekilde yaklaşılması nedeniyle mağdur edildim.

Mağduriyetimin kabul edilmesini, varış saatiyle ilgili yapılan bu hatanın resmen tanınmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.