to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Aksaray Turizm müşteri temsilcisine şu anda 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Telefonum açık bir şekilde hatta bekliyorum, sistem sürekli beni ilk sırada gösteriyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Gebze ve Kocaeli için verilen numaralarınıza da ulaşamıyorum, bazı numaralar tamamen iptal durumda görünüyor. Bu durum hem büyük bir sorumsuzluk hem de müşteriye karşı saygısızlık hissi veriyor.
Canlı bir muhatap bulamamak, yapay cevaplarla oyalandığımı hissetmek beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizmetleri hattınızın düzgün çalışmasını, numaralarınızın güncellenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılıp dönüş sağlanmasını istiyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Yeni Aksaray Turizm ile Aksaray Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğun başından sonuna kadar otobüs personelleri yolculara karşı kaba ve azarlayıcı davrandı, çocukların yeme içmesine bile müdahale ett...
10 Ekim tarihinde Yeni Aksaray firmasının Bolu Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na olan seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, otobüs saat 14:30’da kalkması gerekirken 15:00’te hareket etti. Bolu Otogarı’nda muavin çok kaba ve sert davrandı. Araç gelince valizlerimizi teslim ...
13.11.2025 tarihinde, 1R101A6U4 PNR kodlu Ankara-Bolu seferinde Yeni Aksaray otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs kaptanı, kapalı ortamda ve araç kullanırken sigara içti. Kendisini hem can güvenliğimiz hem de benim gibi diğer yolcuların sağlığını tehlikeye attığı için uyardım...
24.01.2026 tarihinde saat 16:00 Aksaray–Konya seferi için Yeni Aksaray Seyahat firmasından online bilet aldım. Otogardan değil Sultanhanı ilçesinden araca binecektim ancak online bilet alırken not düşme imkanım olmadığı için bunu belirtemedim. Buna rağmen sefer öncesinde tarafıma hiçbir şekilde aran...
13 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:30’da Konya’dan Manavgat’a gitmek üzere Yeni Aksaray Seyahat firmasından 1R100SFBC PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, Konya Otogarı'na girmedi ve otogar karşısında saat 01:00 civarında araca bindirildim. Yolculuk boyunca muavin son derece ilgisizdi; bir kez bi...
Yorumlar