Kullanılamayan Bilet İçin İade Ve Kupon Talebi

Yeni Aksaray firmasından Obilet üzerinden 20.01.2026 tarihinde Nevşehir – Konya otogar güzergahı için saat 09.30 kalkışlı, 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimin PNR kodu 1R101UC9F’dir. Aynı gün saat 08.00’de olan sınavım ertelendiği için otobüse yetişemedim ve seferi kaçırmış oldum.

Saat 09.30 civarında otobüs firmasından telefonla arandım, yetişemeyeceğimi belirttim ve para iadesiyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana para iadesi konusunda bir bilgileri olmadığını söylediler ve süreçle ilgili net bir yönlendirme yapılmadı.

Bu nedenle kullanamadığım biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini, mümkün değilse en azından tutarın kupon veya açık bilete dönüştürülerek daha sonra kullanabileceğim bir hak tanınmasını talep ediyorum.