Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34918298
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Gerçekleşmeyen 10:30 Seferi Nedeniyle İade Talebi

profile
Süleyman
Metro Turizm
19 Ocak 11:52
466

19.01.2026 Pazartesi günü Obilet uygulaması üzerinden Aksaray’dan Nevşehir Otogarı’na gitmek için otobüs bileti almak istedim. Uygulamada en erken Metro Turizm seferi olarak 10:30 göründüğü için bu seferden bilet aldım. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 09:30 seferi göründü ve daha erken gitmek için 09:30 seferine de bilet aldım.

Terminalde Metro firması çalışanlarına sorduğumda 10:30’da böyle bir seferlerinin olmadığını öğrendim. Buna rağmen 10:30 seferi için aldığım bileti iptal etmediler ve sonrasında bu seferin 11:05’e ertelendiğini gördüm. Ben zaten özellikle daha erken gidebilmek için 09:30’a bilet almışken, rötar nedeniyle ertelenen 10:30 seferi biletimi ne iptal edebildim ne de ücret iadesi alabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ymfaps8 rezervasyon numaralı 10:30 seferi biletimin ücret iadesinin yapılmasını veya en azından açık bilete çevrilmesini talep ediyorum. Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda Metro yetkililerine ve kaptana ulaşamadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, bu nedenle sorunum hâlâ çözülmedi.

Destekleyenler
profile Ebrar
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Obilet Ve Metro Firmanın Müşteri Aldatması

profile
Hüseyin
Metro Turizm
05 Ocak 2024 10:01
1.107

Obilet üzerinden 05.12.2024 tarihli Metro Turizm firmasından 09.30 otobüsüne Suşehri-Merzifon bileti satın aldım. Otobüs saatine bir saat kala bir numara tarafından aranarak otobüsün iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak Obilet kontrol ettiğimde aynı otobüsün bilet satışının devam ettiğini gördüm. M...

Metro Turizm'in Sorumluluk Reddi ve Arka Koltuk Değişikliği

profile
Nilgün
Metro Turizm
10 Ocak 21:06
211

10.01.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 23.59 seferine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak daha sonra sefer saati 11.01.2026 saat 01.00’e alınmış ve bana 30 numaralı, yani arka sıralarda bir koltuk verilmiş. Arka koltuk fobim olmasına rağmen bu değişiklik nedeni...

1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletlerin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Asli
Metro Turizm
24 Haziran 2025 15:08
1.932

Metro Turizm acentasından Obilet kanalıyla 31.05.2025 tarihinde saat 08.00 Ankara-Göreme istikametine üç bilet satın almıştım. Otogara gittiğimizde firma otobüsün arıza yaptığını söyleyerek biletimizi iptal etti ve bizi farklı firmadan bilet almaya yönlendirdi. Obilet'e hesabıma girdiğimde aldığım b...

1 Destek

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Firmalar Birbirini Suçluyor

profile
İsmail
Metro Turizm
18 Ağustos 2025 07:40
2.988

30.07.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm Keşan Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası, 19:30 seferli ve YJTARO6 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için Obilet uygulaması üzerinden biletimi iptal...

Otobüs Rötarı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
Metro Turizm
16 Ağustos 2025 07:52
838

16.08.2025 tarihinde saat 06:30 Batman-Van seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet saatinde otogarda olmama rağmen bineceğim yerde otobüs yoktu ve Metro Turizm gişesinde de sorabileceğim kimse bulunmuyordu. Durumu başka bir firma yetkilisine sordum, Metro Turizm’i aradığımda...

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm bilet iptali Metro Turizm otogar Metro Turizm metro firması Metro Turizm nevşehir Metro Turizm aksaray
Benzer Şikayet Yaz