Gecikmeli Ve Sorumsuz Hizmet: Otobüs Arızası Ve Yanlış Yerde İndirme Mağduriyeti

10 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray otobüs firması ile Kayseri’den Avanos’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüsün gelmesi için 40 dakika boyunca bekledik, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra farklı bir firmadan otobüs geldi ve hepimizi o otobüse bindirdiler (götürecek o...

19 Eylül 2025 tarihinde, saat 06:00’da Aksaray-Nevşehir seferini yapan Yeni Aksaray otobüs firmasında 26 numaralı koltuk için bilet almıştım. Ancak araç kalkış saatinden önce, saat 05:49’da firma tarafından arandım ve otobüsün beni beklediği, nerede olduğum soruldu. Telefonda müşteriyle iletişim çok...

Nevşehir Kayseri arası seyahat etmek için 18.00 arabasına online bilet aldım. Her zaman beklediğim yerde bineceğimi söylemek için aradım not aldılar. Saat tam 18.00 de durakta oldum. 18.23 te otobüs geldi ve durmadan gitti durmayacağını anlayınca el kaldırdım yine durmadı iletişim numarasını aradım ...

15.06.2024 tarihinde saat 12:00'de aldığım Ankara - Nevşehir otobüsü saat 16:00'ya ertelendi. Saat 20:00'de Kayseri'den İstanbul'a, oradan da yurt dışına aktarmam vardı. Tüm bilet ve planlarım bu yüzden aksadı ve yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. Sabah 07:35'ten bu yana yetkililere ulaşmaya ç...

01.11.2025 tarihinde saat 09:00’da gerçekleşmesi planlanan Kayseri-Nevşehir otobüs seferi için Öncü Seyahat firmasının internet sitesinden bilet satın aldım. Sefer saatinden kısa süre önce Kayseri otogarı yazıhanesinde görevli kişi, aracın gelmeyeceğini ve Nevşehir’de bozulduğunu söyledi. 09:00’daki...