to read complaints and reviews, or file yours.İftar İçin Sipariş İptal Edildi Restoran Bilgilendirmesiz Kapatıldı
Yemeksepeti üzerinden Konya etli ekmek siparişi verdim. Siparişi saat 17.00 civarında oluşturdum, ancak saat 20.00 gibi işletme hiçbir bilgilendirme yapmadan kepenk kapatıp gitmiş ve sadece sipariş iptal mesajı geldi. İftar için misafirlerimi ağırlamaya hazırlanmıştım ve bu durum nedeniyle misafirlerimin yanında ciddi şekilde mahcup oldum.
Sipariş sonrası elimden gelen her yolu denememe rağmen ne restorana ulaşabildim ne de uygulama üzerinden bir muhatap bulabildim. Yazılı ya da sözlü olarak kimseye ulaşamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı, bilgilendirme dahi yapılmadı.
Bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve iftarda düştüğüm zor durumun Yemeksepeti tarafından ciddiye alınmasını ve tarafıma en azından bir özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
