to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin telefonundan, daha önce hiç Yemeksepeti kurulmamış ve hiç kullanılmamış bir hatta yeni hesap açtık. Hesaba girip sipariş vermek istediğimizde “merhaba kuponu” nu kullanmak istedik ancak sistem kuponu kabul etmedi ve “yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı verdi.
Birkaç gündür farklı zamanlarda denememize rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyoruz. Yani gerçekten yeni açılmış bir hesap ve uygulama olmasına rağmen sistem bizi yeni kullanıcı olarak görmüyor ve kuponu kullanmamıza izin vermiyor. Bu durum, sistemlerini korumak isterken gerçek kullanıcıları da mağdur ettikleri izlenimi oluşturuyor.
Yemeksepeti’nin bu sorunu inceleyip gerekli düzeltmeyi yapmasını ve gerçekten yeni kullanıcı olan eşimin hesabında “merhaba kuponu” nun geçerli olacak şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet...
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde, “bu bilgiler başka hesapla benzer” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu benim açtığım ilk ve tek hesabım, daha önce farklı bir hesap üzerinden de herhangi bir işlem yapmadım. Bu nedenle sistemin beni haksız yere başka hesapla ilişkilendirdiğini düş...
Yemeksepeti uygulamasında ilk siparişimi vermek istiyorum ve hesabımda 3–4 adet kupon görünmesine rağmen hiçbirini kullanamıyorum. Kuponları restoran siparişlerimde denediğimde sistem ya “kupon kullanılamıyor” ya da “ilk siparişe özeldir” şeklinde uyarı veriyor. Zaten bu hesabımdan ilk kez sipariş v...
Yemeksepeti uygulamasına yeni üye olmamıza rağmen, yeni kullanıcılara özel tanımlanmış 230 TL ve 200 TL indirim kuponunu kullanamıyoruz. Uygulamada kuponu girdiğimizde “Kupon geçerli değil. Yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir.” şeklinde uyarı alıyoruz. Bugün defalarca denememize rağmen, hem ...
Yemeksepeti üzerinden yeni açtığımız, babama ait hesapla ilk kez sipariş vermek istedik. Kampanya koşullarında hesabın yeni olması gerektiği belirtiliyordu ve babamın hesabı daha önce hiç kullanılmamıştı. Ancak kupon kodunu girmeye çalıştığımızda, “Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirs...
Yorumlar