to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Merhaba Kuponu Reddedildi
Eşimin telefonundan, daha önce hiç Yemeksepeti kurulmamış ve hiç kullanılmamış bir hatta yeni hesap açtık. Hesaba girip sipariş vermek istediğimizde “merhaba kuponu” nu kullanmak istedik ancak sistem kuponu kabul etmedi ve “yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı verdi.
Birkaç gündür farklı zamanlarda denememize rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyoruz. Yani gerçekten yeni açılmış bir hesap ve uygulama olmasına rağmen sistem bizi yeni kullanıcı olarak görmüyor ve kuponu kullanmamıza izin vermiyor. Bu durum, sistemlerini korumak isterken gerçek kullanıcıları da mağdur ettikleri izlenimi oluşturuyor.
Yemeksepeti’nin bu sorunu inceleyip gerekli düzeltmeyi yapmasını ve gerçekten yeni kullanıcı olan eşimin hesabında “merhaba kuponu” nun geçerli olacak şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bunun tespit ile alakası yok müşterileri mağdur etmeyiniz. Sıfır ilk defa kullanılmış telefon ve mail adresi nasıl daha önce kullanılmış olabilir. Daha önce kullanılmadığından %100 emin olduğum cihazda denedim ve sonuç aynı kesinlikle merhaba çalışmıyor.
