to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde 40 Dakikalık Bekleme Ve Aniden Sipariş İptali
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 14:00 civarında Şahinbey Dönercisi’nden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, dalga geçer gibi standart bir metinle restoranların anlık operasyonel yoğunluğu gerekçe gösterilerek iptal edildi.
Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu ve böyle bir yaklaşımı Yemeksepeti gibi büyük bir firmaya hiç yakıştırmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde uzun süre bekletilip son anda iptal edilme durumlarının tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
