Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yemeksepeti Yemeğimi Yiyen Kurye

Yağmur
22 Şubat 2024 23:082.739

Kurumsal bir özel hastanede çalışıyorum. Pidem'den yemek sipariş ettim. Sipariş verirken kapıya bırakılmasın seçeneğini işaretledim. Daha sonrasında siparişime uygulamadan baktığımda teslim edildi yazısını gördüm. Kapıya bırakılmasın seçeneğini seçmeme rağmen kurye gelmiş ve yemeği güvenliğe bırakmış. Yardım merkezi ile iletişime geçtim ve kurye beni aradı. Kuryeye beni neden aramadığını ve siparişimi güvenliğe değil B1 kapısı personel girişine bırakmasını gerektiğini söyledim ve işgüzar kurye bunu bilmesine rağmen telefonda saçmaladı uzakta olduğunu ama geri gelip siparişimi güvenlikten alıp personel girişine yani asıl koyması gerektiği yere koyacağını söyledi bende tamam deyip kapattım. Daha sonrasında kendim güvenliğin yanına gidip siparişi almak istediğimi söylediğinde güvenlik kurye gelmediğini ve sipariş bırakmadığını iletti. Hastanedeki bütün güvenlik noktalarını ve personel girişini kontrol ettim ve siparişimi bulamadım. Daha sonra tekrardan yardım merkezi ile iletişime geçtim ve siparişimin nerede olduğunu sorguladım. Kuryeyle iletişime geçmişler ve kurye hastaneye tekrar geldiğinde siparişi yerinde bulamadığını söylemiş. Yardım merkezi şube ile iletişime meşgul olduğundan dolayı geçemediğini tarafıma iletti ve ücret iadesi yapabileceğini söyledi. Ücret iadesi istemediğimi söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Asıl sorun şu ki burası hastane ve benim saatlerce siparişle uğraşacak zamanım yok ayrıca eklemek isterim ki kurye hastaneye sipariş bıraksaydı sipariş bıraktığı yerde olurdu çünkü binlerce kamerayla tüm noktaların izlendiği bu hastanede güvenliğin ya da başka birinin gelen yemeği yiyecek hali yok. Demem o ki yemeğimi yiyen Yemek Sepeti kuryesine afiyet olsun:) ve bir kere daha beni pişman ettiniz. Yeni indirdiğim Yemek Sepeti uygulamasını hemen geri kaldırdım ve asla bir daha kullanmayacağım kara liste uygulamalarım arasına girmiş oldu

23 Şubat 2024 11:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

Yağmur
Yağmur
26 Şubat 2024 17:21

Sadece ücret iadesinin bankaya yansıdığıyla ilgili geri dönüş yapılmış. Benim demek istediğim başka bir şeydi. Tabi anlayana...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Büyük Sorun Ve Mağduriyet

Elif
15 Aralık 2024 14:51436

Eşim Yemeksepeti'nden kahvaltı siparişi verdi. Bir sitede oturuyoruz. Sipariş zaten geç geldi. İkimiz de hasta olduğumuz...

Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Büyük Sorun Ve Mağduriyet
Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Büyük Sorun Ve Mağduriyet
Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Büyük Sorun Ve Mağduriyet
Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Büyük Sorun Ve Mağduriyet
+1

Yemeksepeti Kurye Gönderip Siparişimizi Alıp Getiremiyor

Bahrialp
Bahrialp
Yemeksepeti
1 Aralık 2023 22:181.459

Saat 23.13'te Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Fakat Yemeksepeti kurye gönderip siparişimi aldıramadı. Sipariş verdiğim ...

Yemek Sepeti Kuryesi Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlar

Berk
15 Mart 2025 12:591.028

Yemek Sepeti kuryesi yemeği daireme çıkarmadı, güvenlikli bir sitede oturmaktayım. Her gelen kurye kaskını çıkarır içeri...

Yemek Sepeti Kuryesi Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlar
Yemek Sepeti Kuryesi Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlar
Yemek Sepeti Kuryesi Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlar

Yemek Sepeti Sorumsuzluğu

Yasemin
14 Ekim 2023 22:47287

Akşam 7'de yemek siparişi verdim. 9'da teslim edilmek üzere. Kurye gelmiş kapımdaymış ama ben açmamışım. Müşteri temsilc...

Yemeksepeti Getirilmeyen Siparişimle Asla İlgilenmiyor

Gamze
24 Aralık 2023 23:21601

Yemeksepeti uygulamasından saat 21:18 Pidem restoran için sipariş verdim. Online ödeme yaptım. Ardından fişin üzerinde y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

Yemeksepeti SiparişEksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Hüsranı!

Yemeksepeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ümran
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti Soğuk VePişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

Yemeksepeti SiparişiEksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri