Yemeksepeti Yemeğimi Yiyen Kurye

Kurumsal bir özel hastanede çalışıyorum. Pidem'den yemek sipariş ettim. Sipariş verirken kapıya bırakılmasın seçeneğini işaretledim. Daha sonrasında siparişime uygulamadan baktığımda teslim edildi yazısını gördüm. Kapıya bırakılmasın seçeneğini seçmeme rağmen kurye gelmiş ve yemeği güvenliğe bırakmış. Yardım merkezi ile iletişime geçtim ve kurye beni aradı. Kuryeye beni neden aramadığını ve siparişimi güvenliğe değil B1 kapısı personel girişine bırakmasını gerektiğini söyledim ve işgüzar kurye bunu bilmesine rağmen telefonda saçmaladı uzakta olduğunu ama geri gelip siparişimi güvenlikten alıp personel girişine yani asıl koyması gerektiği yere koyacağını söyledi bende tamam deyip kapattım. Daha sonrasında kendim güvenliğin yanına gidip siparişi almak istediğimi söylediğinde güvenlik kurye gelmediğini ve sipariş bırakmadığını iletti. Hastanedeki bütün güvenlik noktalarını ve personel girişini kontrol ettim ve siparişimi bulamadım. Daha sonra tekrardan yardım merkezi ile iletişime geçtim ve siparişimin nerede olduğunu sorguladım. Kuryeyle iletişime geçmişler ve kurye hastaneye tekrar geldiğinde siparişi yerinde bulamadığını söylemiş. Yardım merkezi şube ile iletişime meşgul olduğundan dolayı geçemediğini tarafıma iletti ve ücret iadesi yapabileceğini söyledi. Ücret iadesi istemediğimi söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Asıl sorun şu ki burası hastane ve benim saatlerce siparişle uğraşacak zamanım yok ayrıca eklemek isterim ki kurye hastaneye sipariş bıraksaydı sipariş bıraktığı yerde olurdu çünkü binlerce kamerayla tüm noktaların izlendiği bu hastanede güvenliğin ya da başka birinin gelen yemeği yiyecek hali yok. Demem o ki yemeğimi yiyen Yemek Sepeti kuryesine afiyet olsun:) ve bir kere daha beni pişman ettiniz. Yeni indirdiğim Yemek Sepeti uygulamasını hemen geri kaldırdım ve asla bir daha kullanmayacağım kara liste uygulamalarım arasına girmiş oldu
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

Sadece ücret iadesinin bankaya yansıdığıyla ilgili geri dönüş yapılmış. Benim demek istediğim başka bir şeydi. Tabi anlayana...




















