to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişimde Gecikme, Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Talebi
23 Mart 2026 tarihinde saat 16.55 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Popeyes şubesinden verdiğim WAVG-2613-CLFC numaralı siparişim hem çok geç getirildi hem de eksik ve hatalı ürünlerle teslim edildi. Siparişimdeki hamburger ve soslar pakette yoktu, ayrıca içecek de yanlış gönderilmişti. Ücretini ödediğim ürünleri alamadığım gibi, teslimat süresinin aşırı uzun olması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Paketin üzerindeki restoran telefon numarasını aramak istediğimde numaranın geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Eksik ürünlerin gönderilmesini talep etmeme rağmen sadece kupon tanımlandı, fakat ben hem eksik ürünlerimi alamadım hem de üstüne para ödemiş oldum.
Paramla rezil olduğumu hissediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Eksik gelen hamburger ve soslar ile yanlış gönderilen içeceğin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin doğru ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
