Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal İmkanının Olmaması

24.03.2026 tarihinde saat 18:22’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Enttepe şubesine verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar basit bir siparişin bu süre boyunca teslim edilememesi kabul edilemez bir durumdur. Üstelik uygulama üzerinden siparişimi iptal etme imkanım da yok, resmen mağdur ediliyorum.

Muhatap olabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum. Ne Burger King Enttepe şubesi ne de Yemeksepeti tarafı gecikmeyle ilgili en ufak bir bilgi verme zahmetinde bulunmadı. Sipariş kodum #e457-2613-drg0’dır ve buna rağmen kimse sorumluluk almıyor.

Bu kadar ciddiyetsiz ve müşteriyi yok sayan bir hizmet anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini ya da anında iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşattığınız bu mağduriyet hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.