Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kod Doğrulama Sorunu!

28 Ağustos 15:26
146
Senem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim var sitesine ilgisi için teşekkür ederim onlar olmasa Yemek Sepeti ilgilenmiyordu”

28.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından hamburger siparişi verdim. Fakat siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yemeğin teslim edildiği söyleniyor fakat bana ulaşan bir yemek yok. Ayrıca, Fiyuu adlı uygulamadan siparişimin yola çıktığına dair bir SMS aldım ve 650*** numaralı teslimat kodunu yemeği getiren kurye ile paylaşmam gerektiği belirtildi. Ancak ne bir yemek teslim edildi ne de bu kodu soran herhangi biri oldu. Eğer teslimat kodu gönderiliyorsa, kod teyit edilmeden siparişin nasıl teslim edildiği belirtiliyor. Anlamış değilim. 500 TL tutarındaki sipariş nerede kime teslim edildi. Bu konuda da açıklama ve çözüm bekliyorum.

29 Ağustos 11:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Senem
29 Ağustos 11:39

Şikayetim var sitesine ilgisi için teşekkür ederim onlar olmasa Yemek Sepeti ilgilenmiyordu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Yerine Suçlama

Fatih
30 Temmuz 00:35
121
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Yerine Suçlama

Nezih
30 Mart 12:14
1.664
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1
4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Süreci Yetersiz Kaldı

Adnan
18 Temmuz 20:56
177
"Benim problemimle ilgilendiniz, teşekkür ederim. Ancak bu problemi başından yaratan da sizin sisteminizdeki yetersizlik. Müşteri temsilcilerinizin elinden bir şey gelmiyor, standart mesajların gönderilmesi de insanı daha rahatsız ediyor. Umarım buna da bir çözüm bulunur. İade için tekrar teşekkür ederim."
Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Süreci Yetersiz Kaldı
Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Süreci Yetersiz Kaldı
Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Süreci Yetersiz Kaldı
Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Süreci Yetersiz Kaldı
+4

Parasını Ödediğim Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Burçin
08 Temmuz 23:33
390
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri