Yolda Düşen Kumpir Ve İki Kez Çekilen Ücret Mağduriyeti


29 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kral Kumru & Kumpir’in Eryaman şubesinden kumru siparişi verdim ( #w**). Site içerisinde yaşadığım için kuryenin motorla içeriye girmesi yasak. Ancak kurye, siparişi yürüyerek getirmek istemedi ve teslim edilmeden 'teslim edildi' olarak işaretledi. Bu nedenle hem siparişimi alamadım hem de para iadesi yapılmadı.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim fakat siparişim sistemde teslim edilmiş göründüğü için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 368 TL olarak yaptım ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.


05/10/2025 Pazar günü saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Bayrampaşa Numune şubesinden 266 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken adres ve konum bilgilerim sistemde kayıtlıydı ve daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı. Ancak bu sefer siparişim yanlış ...

19 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram: #g1ot-9isw. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım ve bu defa da tekrarlandı. Siparişin teslim edilmemesi n...

Yemeksepeti firması üzerinden Burger King restoranından 320 TL'lik bir sipariş verdim. Sipariş kodum: yn4a-enrb Tarih: 30.06.2025 Saat 17:38 Kurye oturduğum siteye kadar geldi fakat eve çıkamayacağını söyledi ve siparişi teslim etmek istemediğini iletti. İlk kez böyle bir davranışla karşılaştım. Nas...

2 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden S***** B****’tan çipura ve roka salatası siparişi verdim. Siparişim kurye tarafından T***** edildi olarak işaretlenmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kapıda da herhangi bir ürün yoktu. Ayrıca, kapıya bırakılması yönünde bir talebim olmamasına rağmen, ku...
Yorumlar