to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Geri Alınamayan Ücret
29 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kral Kumru & Kumpir’in Eryaman şubesinden kumru siparişi verdim ( #w**). Site içerisinde yaşadığım için kuryenin motorla içeriye girmesi yasak. Ancak kurye, siparişi yürüyerek getirmek istemedi ve teslim edilmeden 'teslim edildi' olarak işaretledi. Bu nedenle hem siparişimi alamadım hem de para iadesi yapılmadı.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim fakat siparişim sistemde teslim edilmiş göründüğü için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 368 TL olarak yaptım ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
