Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teknik Hata Alıyorum İlgilenmiyorlar Düzeltmiyorlar

17
Nisa
21 Eylül 2025 12:55

Yemek sepetine yaklaşık 4 ay önce girdik. Ve sürekli olarak problem yaşıyoruz. İlk önce açık olmasına rağmen restoran kapalı görünüyordu ve 1 hafta boyunca bununla uğraştım defalarca kez mail attım aradım tarayıcı silin dediler hatta en son beni başka bir bölüm aradı ve neden bu kadar zamandır kapalısınız dedi tirajı komik yani. 1 hafta boyunca müşteri kaybettik elbetteki. Tam o düzeldi şimdi de bu problem var. 2. Şube sürekli kapanıyor GO dan girmeniz lazım dediler onu da yaptım şifre kabul etmiyor. Şifre değiş diyorum mail gelmiyor. Zor bela maili yollattılar aradığımda ancak değişen bir şey olmadı. Hatta videoda göründüğü gibi kimlik hatası diyor. Dün bütün gün 30 saniye ara ile restoranı açmaya hazır mısın uyarısı cıktı yeni den aç butonu asla çalışmıyor. Sürekli olarak sipariş sesi geliyor ancak bu sadece uyarı. Defalarca mail attım ekran görüntüsü attım. Ancak dönmüyorlar. Gelen yanıtlar ya bir sorun olmadığı ya da kontrol edildiği. Tarayıcı sildiniz mi? Başka tarayıcıdan girmeyi denediniz mi? Tamamdır teknik ekibe bildiriyorum. Baka aldığım bir yanıt yok. Sonuç olarak yine müşteri kaybediyoruz. Bir de bu aksaklıklar olurken nasıl oluyorsa sipariş geliyor ve iptal oluyor kendi kendine çünkü bize düşmüyor. Bütün gün bilgisayarın başında sayfa yeniliyorum sonra bir bakıyorum 2 sipariş kaçmış üstüne 1 saat geçmiş mesela. Bu durumun artık ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Bir şube kapalıya düşüyor ancak diğerine de sipariş alamıyoruz bu sebeple. Videonun sonunda kendi kendine kapandığı görünüyor yetkili sonuna kadar izlerse görecektir.

23 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Kullanıcı Kuponları Kullanılamıyor Ve Hesap Hatası Yaşıyorum

52

Yemeksepeti uygulamasında hesap açtığımdan beri kuponlarımı kullanamıyorum. Kupon girişi yaptığımda ekranda “Kupon geçer...

Telefon Numarası Engellendiği İçin Hesap Açamıyorum

1

Yemeksepeti uygulamasında yeni bir hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak telefon numaram hiçbir şekilde kabul edilmiyor. D...

İlk Siparişine Özel 300 TL İndirim Kuponu Kullanılamıyor

62

Yemeksepeti’nde ilk kez üye olup sipariş vermek istediğimde “İlk siparişine özel 300 TL indirim” kampanyasından yararlan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Pişmanlık

YemeksepetiPişmanlık

Profil fotoğrafı
Yasin
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti ÖdemeYöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Bartu
Yemeksepeti Bizi Mağdur Ediyor!

Yemeksepeti BiziMağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Simay
Yemeksepeti Kuryesine Geçiş Sorunu!

YemeksepetiKuryesine Geçiş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Yemeksepeti Kategorileri