Yemeksepeti Teknik Hata Alıyorum İlgilenmiyorlar Düzeltmiyorlar
Yemek sepetine yaklaşık 4 ay önce girdik. Ve sürekli olarak problem yaşıyoruz. İlk önce açık olmasına rağmen restoran kapalı görünüyordu ve 1 hafta boyunca bununla uğraştım defalarca kez mail attım aradım tarayıcı silin dediler hatta en son beni başka bir bölüm aradı ve neden bu kadar zamandır kapalısınız dedi tirajı komik yani. 1 hafta boyunca müşteri kaybettik elbetteki. Tam o düzeldi şimdi de bu problem var. 2. Şube sürekli kapanıyor GO dan girmeniz lazım dediler onu da yaptım şifre kabul etmiyor. Şifre değiş diyorum mail gelmiyor. Zor bela maili yollattılar aradığımda ancak değişen bir şey olmadı. Hatta videoda göründüğü gibi kimlik hatası diyor. Dün bütün gün 30 saniye ara ile restoranı açmaya hazır mısın uyarısı cıktı yeni den aç butonu asla çalışmıyor. Sürekli olarak sipariş sesi geliyor ancak bu sadece uyarı. Defalarca mail attım ekran görüntüsü attım. Ancak dönmüyorlar. Gelen yanıtlar ya bir sorun olmadığı ya da kontrol edildiği. Tarayıcı sildiniz mi? Başka tarayıcıdan girmeyi denediniz mi? Tamamdır teknik ekibe bildiriyorum. Baka aldığım bir yanıt yok. Sonuç olarak yine müşteri kaybediyoruz. Bir de bu aksaklıklar olurken nasıl oluyorsa sipariş geliyor ve iptal oluyor kendi kendine çünkü bize düşmüyor. Bütün gün bilgisayarın başında sayfa yeniliyorum sonra bir bakıyorum 2 sipariş kaçmış üstüne 1 saat geçmiş mesela. Bu durumun artık ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Bir şube kapalıya düşüyor ancak diğerine de sipariş alamıyoruz bu sebeple. Videonun sonunda kendi kendine kapandığı görünüyor yetkili sonuna kadar izlerse görecektir.
Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














