Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yemeksepeti Siparişlerimde Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek

ID:34203642

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişlerimde Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek

Aleyna

Yemeksepeti

11 Kasım 2025 18:39

Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Bir siparişimde patates kızartması, diğerinde ise kola eksikti. Sipariş numaralarım pqec-uq9h (bugün verdiğim sipariş) ve #g0uo-00fe (7 Kasım tarihli sipariş) şeklindedir.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak ya ulaşamadım ya da ulaştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugünkü siparişimde restoranla doğrudan iletişime geçtiğimde, restoran eksik ürünü yeniden gönderdi; fakat 7 Kasım’daki siparişimde herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Yemeksepeti’nden en azından bir çözüm yolu sunmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yemeksepeti

13 Kasım 2025 13:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Berk

Yemeksepeti

07 Ağustos 2025 02:07

149

2 gün önce İstanbul’dan Burger King üzerinden Yemeksepeti’nden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Kova boy patates kızartması sipariş etmeme ve bunun için ekstra 35 TL ödememe rağmen bana küçük boy patates gönderildi. Siparişin toplam tutarı ise 285 TL’dir. Bu konuyla ilgili olarak Yemeksep...

yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Popeyes İzmir Bayraklı Şubesi

Ezgi

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 10:58

184

5 gün önce Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı Popeyes şubesinden kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişimde patates kızartması, sos ve dondurma eksik geldi. Sipariş numaram #cm5n-qqye ve toplam tutar 274 TL’dir. Eksik ürünlerin bedelinin tamamının iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhang...

Enver sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nden Eksik Ürün Ve Çözüm Üretilmemesi

Enver

Yemeksepeti

29 Mart 2025 17:36

255

"Daha önce yaşadığım sorun için aranmış, çözüm sözü verilmişti ama ne yazık ki sonuç alamamıştım. Ancak yeni şikayetimle birlikte, geçmişteki mağduriyetimi de fark edip her iki talebim için iade yapılması memnuniyet verici. Teşekkürler Sık yaşanan eksik ürün gönderimleriyle ilgili olarak, müşteri şikayetlerine gerek kalmadan, önleyici operasyonel değişiklik adımları atılması, markanıza olan güveni daha da artıracaktır. İlgiliniz ve çözümünüz için tekrar teşekkür ederim."

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

Arda

Yemeksepeti

07 Kasım 2025 17:16

250

07 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Tost Evim adlı restorandan #a*** numaralı siparişi verdim. 3 adet bazlama tost menü ve yan...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hatice

Yemeksepeti

12 Eylül 2025 09:49

249

9 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den verdiğim siparişte 2 adet hamburger eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sadece 2 dakika sonra eksik ürünleri fark ettim. Sipariş numaram: h80o-s7p0. Toplamda 1801 TL ödeme yaptım ve eksik ürünlerin bedeli olarak 900 TL’nin iade edilmesi ger...