Yemeksepeti Siparişinde Çift Ödeme Ve İade Talebi

Ceylin · 2026-01-05T06:19:14+03:00

04.01.2026 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde ödeme sorunu yaşadım. İlk denememde ödeme alınamadı uyarısı aldım, ikinci denememde ise ödeme başarıyla gerçekleşti. Ancak banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı sipariş için iki kez ödeme alındığını gördüm. Bu durumla ilgili Yemeksepeti ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı sipariş için kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Fazladan alınan ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Çift Ödeme Alındı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Ahmet

Yemeksepeti

Yemeksepeti siparişimde bir siparişimde iki defa ödeme alındı. Bu konuyla ilgili banka ödeme bilgileri ve sipariş durumunu uygulama üzerinden çözüm merkezine ilettim. Ne bir geri dönüş ne bir ilgi var. Fazla alınan tutarın hesabıma iadesini istiyorum.

cift-odeme-alindi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg

cift-odeme-alindi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg

cift-odeme-alindi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Çifte Ödeme Sorunu: İade Talebi

Bayram

Yemeksepeti

131

Yemek Sepeti'nden vermiş olduğum siparişten 2 kez ödeme alındı... İlkinde ödeme gerçekleşmedi. Hata olarak verdi. İkinci denememde ödemeyi kabul etti fakat hesaplarımı kontrol ettiğimde ödemeyi 2 kez almış olduğunu fark ettim. 2. ödemenin tarafıma iadesini istiyorum. Yemeksepeti müşteri temsilcisini...

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım

Gönül

Yemeksepeti

385

Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım

yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-1.jpg

Çift Ödeme Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

Arzum

Yemeksepeti

294

27 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte banka kartımdan iki kez ödeme çekildi. Siparişin tutarı yalnızca bir kez ödenecek olmasına rağmen, önce 404 TL, ardından tekrar 404 TL hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen sadece bir siparişim teslim edildi. Elimde hem e-fatura hem de öd...

1 Destek

Çifte Ödeme Sorunu: İade Bekliyorum

Joudi

Yemeksepeti

582

Yemek Sepeti'nden vermiş olduğum siparişten 2 kez ödeme alındı... İlkinde ödeme gerçekleşmedi. Hatası verdi. İkinci ödemede kabul etti fakat ödemeyi 2 kez almış oldu... 2. Ödemeyi tarafıma iadesini istiyorum. Yemeksepeti müşteri temsilcisini bulamadığım için buradan yazıyorum. Ve hesabımdan iki kez ...