to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Tekrar Yanlış Adrese Yönlendirildi
14 Aralık Pazar günü saat 17:47’de Yemeksepeti üzerinden Hammurbey Lahmacun’dan 612,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistem üzerinde adresim doğru olmasına rağmen siparişim yine yanlış bir adrese yönlendirildi ve bu durum teslimatın gerçekleşmesini engelledi.
Benzer bir problemi daha önce de yaşamış olmama rağmen sorunun hâlâ devam ediyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek almak istediğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, canlı destek talep ettiğimde böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylendi.
Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen siparişimin yanlış adrese yönlendirilmesi ve bunun tekrarlanması nedeniyle, ilgili siparişe ait 612,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
