to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde saat 20.34’te Yemeksepeti üzerinden Maltepe Park AVM Popeyes şubesinden iki kişilik menü siparişi verdim (****). Restoran evime yürüyerek 10 dakika mesafede olmasına rağmen, siparişim 1 saat boyunca hazırlanıp yola çıkmadı. Ardından kurye haritada aynı konumda yaklaşık iki saat boyunca bekledi. Sonrasında başka bir kurye arayarak siparişimi başka bir kuryenin aldığını söyledi. Bu süreçte siparişimin kaybolduğunu ya da kuryenin kendisine aldığını düşündüm.
Saat 21.50’de iki kez canlı desteğe bağlandım ve bana siparişimin 22.10’da teslim edileceği söylendi. Ancak 22.05’te siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik bu saatte çevremde açık restoran da kalmamıştı. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem canlı destekten hem de kuryeden şikayetçiyim; muhatap bulmak neredeyse imkansız, kimse yardımcı olmuyor ve geçiştiriliyorsunuz. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu duruma tahammülüm kalmadı.
Sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum.
26 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki Popeyes şubesinden #lu8b-kf7f numaralı siparişimde “İki kişilik sandviçli kova menü” aldım. Siparişimi verirken eski telefon numaramı girdiğim için kurye bana ulaşamamış ve siparişim teslim edilmemiş. Ancak siparişimin ücreti kredi kartımdan...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Menüde 2 burger, 1 patates kızartması, 1 nugget paketi ve 2’li acılı kanat vardı. Ancak iki burger ve 2’li acılı kanat siparişte tamamen eksikti. Canlı desteğe ulaşmak ise tam bir işkence. “Talebiniz alındı” deyip geçiyorlar; 5 dakikada çözülebilecek...
11:55’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Maltepe şubesinden 461 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Öğle yemeğim için planladığım bu sipariş, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistem ...
17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes N Merkez AVM şubesinden Max Kanat Kova Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika sonra yolda göründü, ben de kuryeye kolaylık olması ve hava almak için bahçeye çıktım. Ancak yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim gelmedi. Canlı desteğe ula...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten iki kişilik menü sipariş verdik. Gönderdiği sosların hepsi yanlış, ek ücret ödediğimiz hiçbir şey gelmemiş, hamburger içine ekletilmesini istediğimiz hiçbir şey eklenmemişti. Hem eksik geldi hem gelenler hatalıydı. Yemeksepeti'ne durumu defalarca yazmamıza rağmen sa...
Yorumlar