Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme Sonrası Çözüm Yok

Diyar · 2026-03-08T20:45:48+03:00

8 Mart günü saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından Burger King siparişi verdim. Sipariş numaramı göremiyorum sipariş iptal edildiği için. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğin gelmesini beklerken Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Tüm bu bekleme sürecinin sonunda bana sadece 15 gün içinde para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben ise para iadesinden ziyade, sipariş verdiğim yemeğin gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen “yapamıyoruz” denilerek talebim karşılanmadı ve görüşme sonlandırıldı. Restoranın bir hatası olmadığını, sorunun tamamen Yemeksepeti tarafındaki süreç ve yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Uzun süre bekleyip sonunda ne yemeğimi alabildim ne de makul bir çözüm sunuldu. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Oğuzhan

Yemeksepeti

198

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16:55 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 2 saattir gelmedi ve sistemde siparişin iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen ne yemeğim geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı, resmen açlığımla kaldım. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ula...

Siparişim Gelmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

siparisim-gelmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Uzun Süre Bekletilen Sipariş Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Özge

Yemeksepeti

309

18:40’ta Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Sonrasında bir müşteri temsilcisi beni aradı ve son derece kaba bir şekilde, “Adresinizi bulamıyoruz, kurye bölge dışı kaldığını iletiyor” diyerek sip...

1 Destek

Yemeksepeti'nde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kadir

Yemeksepeti

229

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...

Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Teslimat Şikayeti

Mehmet

Yemeksepeti

Bugün 16.00–20.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden önce Popeyes, ardından Burger King’ten olmak üzere iki sipariş verdim. İlk siparişim yaklaşık bir saat boyunca “yolda” göründü, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İkinci siparişim ise sistemde yaklaşık iki saat sonra “teslim ...

İade Edilmeyen 448,99 TL’lik Ödeme Ve Sürekli Mağduriyet

Erdal

Yemeksepeti

216

15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim sipariş için banka kartımla ödediğim 448,99 TL’lik tutarın iadesini hâlâ alamadım. Sipariş numaram bqia-9y9X olup, süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Siparişim iptal edildikten sonra Yemeksepeti, ödemenin iadesini bank...