to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Partner'da Restoranım Onaylandı Ama Aktif Edilemedi, Destek 7 Gün Yanıt Vermedi
Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 1 ay önce restoranımı kaydettim. Başvuru sürecinde tüm belgeler ve bilgiler tarafımdan eksiksiz şekilde gönderildi. Kontrol ve onay süreci oldukça uzun sürdü ancak sonunda hesabımın onaylandığı bildirildi.
Buna rağmen restoranım vamo Cafe (q66b) hâlâ aktif değil. Panelde restoranı açık duruma getirmesi gereken yeşil daire (açık/kapalı butonu) aktif değil ve restoranımı açamıyorum. Bu nedenle sipariş alamıyoruz.
Bu konu hakkında destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak 7 günden fazla süredir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Restoranımız hazır olmasına rağmen sistemde aktif edilemediği için ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz.
Yemeksepeti gibi büyük bir platformda bu kadar uzun süre destek alınamaması gerçekten kabul edilemez. Sorunun bir an önce çözülmesini ve restoranımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde yaşanan mağduriyet nedeniyle farklı platformlara yönelmek zorunda kalacağız.
Yetkililerin konu ile acil şekilde ilgilenmesini rica ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum hâlâ çözülmedi, Yemeksepeti sorunu çözmek için acele etmiyor ve GoWeb'den herhangi bir veri alınamadı.
