to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta Bursa’daki Naturae isimli işletmem için Yemeksepeti Partner başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Sadece başvurudan kısa bir süre sonra tarafıma Çarliston hesabı açıldığına dair bir e-posta geldi; ancak giriş yapmaya çalıştığımda 'Partner hesabınız oluşturuluyor' uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurum için herhangi bir ücret ödemedim.
İşletmem yeni açıldı, kampanya dönemindeyim ve bu süreçte ciddi iş kaybı yaşıyorum. Yemeksepeti’nden başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Partner üzerinden Natural Sebze Meyve isimli işletmem için 4 ay önce kayıt başvurusu yaptım. Tüm bilgilerim ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, başvurum sadece “kayıt açıldı” denilerek aylardır bekletiliyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “İşlemleriniz yapılıyor, bekleyin” cevabını aldım. Hiçbir ilerleme yok, hiçbir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte ciddi maddi zarar yaşadım, ciro ve internet satışlarım büyük ölçüde etkilendi. Bursa Nilüfer’deki işletmemin büyümesi tamamen engellendi. Bu kadar umursamaz, ilgisiz ve yavaş bir sistemle çalışmak işletmelere büyük zarar veriyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, mağduriyetin telafisi yok.
Yemeksepeti Partner’in bu tutumu nedeniyle hem zamanımı hem de gelirimi kaybettim. Sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bursa Nilüfer’deki Naturae Manav işletmem için yaklaşık 3 ay önce Yemeksepeti’ne iş ortağı başvurusu yaptım. Tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, başvurum tamamen görmezden geliniyor. Sadece otomatik mailler gönderiliyor, hiçbir gerçek geri dönüş yok. Bu kadar uzun süre boyunca tek bir somut adım atılmaması kabul edilemez.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 40 dakikadan fazla hatta bekledim, ya açan olmadı ya da geçiştirildim. Bu kadar sorumsuz, ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım gerçekten inanılır gibi değil. İşletmemin mağduriyetine göz göre göre kayıtsız kalınıyor.
Artık sabrım tamamen tükendi. Kaydımın derhal tamamlanmasını ve restoranımın Yemeksepeti’nde açılmasını acilen talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmakta tereddüt etmeyeceğim. Bu ilgisizliğin ve oyalamanın hiçbir şekilde açıklaması olamaz.
Yaklaşık üç hafta önce Bursa’daki Arkadaşım Paket Büfe işletmem için Yemeksepeti’ne başvuru yaptım. Evraklarımı eksiksiz şekilde gönderdim ve panelim oluşturuldu, hatta site bile açıldı. Ancak panelim hâlâ pasif durumda ve bu nedenle hizmete başlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...
Yemeksepeti partner için başvuralı 10 haftayı geçti ancak geri dönüş yapılmadı. Tüm istenilen belgeleri internet sitesi üzerinden eksiksiz şekilde ile...
Yemeksepeti partner uygulamasına başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 5 iş günü içinde sonuçlanacağını belirtmelerine rağmen 15 gün oldu, hâlâ bir dönüş yok. Müşteri hizmetleri, haklı sorularımın karşılığında cevapsız kalmasının yanı sıra azarlar nitelikte konuşması da beni tahrik etmektedir. Eğer bizi...
Yemeksepeti partner uygulamasına başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 5 iş günü içinde sonuçlanacağını belirtmelerine rağmen 20 günü geçti, hâlâ bir dönüş yok. Müşteri hizmetleri, haklı sorularımın karşılığında cevapsız kalmasının yanı sıra azarlar nitelikte 'Yapabileceğimiz bir şey yok, bekleyeceksini...
Yorumlar