Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yemeksepeti Parası Alındı, Siparişim Teslim Edilmedi: Çözüm Bekliyorum!

ID:33373547

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Parası Alındı, Siparişim Teslim Edilmedi: Çözüm Bekliyorum!

Rabia

Yemeksepeti

14 Ağustos 2025 23:47

101

Rabia'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar a yazdıktan sonra paramı yüklediler”

14.08.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #rrp4-5hqb numaralı siparişimde 5 adet hamburger aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişin teslim edildiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Yemeksepeti güvencesiyle yaptığım bu alışverişte mağduriyetimin giderilmesini, ya siparişimin teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini bekliyorum.

yemeksepeti-parasi-alindi-siparisim-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-4.jpg

yemeksepeti-parasi-alindi-siparisim-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-3.jpg

yemeksepeti-parasi-alindi-siparisim-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg

yemeksepeti-parasi-alindi-siparisim-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yemeksepeti

18 Ağustos 2025 16:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Rabia

11 Şubat 11:54

Şikayetvar a yazdıktan sonra paramı yüklediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi

Turkiye

Yemeksepeti

14 Ekim 2025 23:19

232

14.10.2025 tarihinde saat 21:12’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Ulus Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: drom-oo58. Siparişim online olarak 353,99 TL tutarında ödeme yapılarak oluşturuldu. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim, faka...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Beşir

Yemeksepeti

19 Eylül 2025 19:53

199

18 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #g** *cbgr numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Semerkand Kültür Merkezi adresine teslim edilmeliydi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle 382,99 TL tutarındaki iadem de...

Teslim Edilmeyen Siparişe Fatura Kesildi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Vildan

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 00:35

277

18.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Adıyaman şubesinden verdiğim #k1vo-4pop numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Buna rağmen tarafıma e-Arşiv faturası kesilmiş ve 325,99 TL kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Yani ödeme alınmış o...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceren

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 19:34

377

23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim yn4a-pop4 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, beni kişisel numaramdan arayarak siparişi almak için güvenliğe inmemi istedi. Hasta olduğum için siparişi eve getirmesini rica ettim ve arada bir dakika...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Güven Kaybı

Büşra

Yemeksepeti

19 Ekim 2025 21:45

121

19 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram: #g1ot-9isw. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım ve bu defa da tekrarlandı. Siparişin teslim edilmemesi n...