Yemeksepeti Kuryesi Yemeğimi Getirmedi Ve Benimle Alay Etti



12.11.2023 tarihinde saat 16.00'da Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Sedat Usta (Göktürk) isimli restorandan yemek siparişi verdim. Yemeğim hazırlandıktan sonra Yemeksepeti kuryesi dükkana 1 saat gitmedi. Bu durumu Dürümcü Sedat Usta'yı telefonla arayıp öğrendim. Yardımcı olan arkadaşın araması sonucu kurye dükkana gidip siparişi aldı. Ardından B**** K***** isimli kurye yemeğimi teslim almak üzere yola çıktı. Yarım saat daha bekledim fakat siparişim gelmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden kuryeyle iletişime geçtim. Kendisi bana ulaşmamış ve bulamadığı adresimi tekrar anlatmamı istedi. Adresimi açıkça belirtmeme rağmen, 'Orada Akbaba Sokak yok' şeklinde dalga geçer bir üslupla yanıt verdi. Kendisine göre yaşadığım sokak yokmuş. Daha sonra 1 buçuk saat kadar bekletildiğim ve hiçbir şekilde ulaşılmadığım yetmezmiş gibi yemeğimi 'teslim edildi' olarak işaretlemiş. Ya bu durumla ilgili gerekeni yapın ya da 2 saattir bekleyen benim gönlümü alın. Zaten bir daha bu hizmeti asla kullanmayacağım.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri













