to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuponlarım Teknik Hata Nedeniyle Kullanılamıyor
Yemeksepeti'nin Yeclup üzerinden verdiği 100 TL'lik kuponları kullanamıyorum. Uygulamada kupon kazandıktan hemen sonra kullanmak istediğimde sistem, "Konumunuzda geçerli restoran yok" uyarısı veriyor. Ancak aynı konumda Burger King açık ve siparişe uygun görünmesine rağmen kupon geçerli olmuyor.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve o zaman da 100 TL'lik kuponum bu sebeple boşa gitmişti. Şimdi yine aynısı yaşandı ve tekrar 100 TL'lik kuponum kullanılamadan gitti. Kuponların son kullanma tarihine ve kurallarına uyduğum halde, teknik ya da sistemsel bir hata yüzünden kuponlarımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kuponlarımın geri tanımlanmasını, bu hatanın nedeninin açıklanmasını ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti Android mobil uygulaması üzerinden Ye Club’tan kazandığım 100 TL indirim kuponunu yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kuponun son kullanma tarihi 4 Ocak olmasına rağmen kuponu her kullanmak istediğimde, tüm restoranlarda “işletme bulunamadı” hatası alıyorum ve sistem kuponu uygulamama izin vermiyor. Bu sorunla ilgili daha önce Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, yalnızca özür amaçlı bir kupon verildi ancak yaşadığım asıl sorun çözülmedi ve kazandığım 100 TL’lik indirimden faydalanamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hesabımda gerekli düzeltmenin yapılarak 100 TL’lik indirimin tarafıma tanımlanmasını ve kuponumdan hak ettiğim şekilde yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
