Tıkla Gelsin Üzerinden Teslim Edilmeyen Döner Siparişi Ve İade Bekleyişi

Tıkla Gelsin üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 19:42’de Usta Döner’den ikili döner menüsü siparişi verdik. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine siparişimizi iptal etmek ve ödediğimiz tutarı geri almak için talepte bulunduk.

Sipariş için toplam 462 TL ödeme yaptık. Uygulama üzerinden canlı destekle her görüştüğümüzde, ücretin 24 saat içinde hesabımıza yatacağı söyleniyor ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ait numaraları aradığımızda da hiçbirine ulaşılamıyor ve kimseyle telefon üzerinden görüşemiyoruz.

Tıkla Gelsin uygulamasına kayıtlı 0537********81 numaralı telefon ile işlem yapıyorum. Teslim edilmeyen siparişe ait 462 TL ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.