Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Komisyon Ve Joker Kesintileri İşletmemizi Sürdürülemez Duruma Getiriyor

20 Ocak 03:191.365

Yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren bir mutfak ev yemekleri işletmecisiyim. En başından beri uygulanan yüksek komisyon oranları ve Joker indirimlerine bağlı ek kesintiler işletmemizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Yapılan satışlarda, kullandığımız Joker indirimleri ve komisyonlar düşüldükten sonra, ciro üzerinden neredeyse yüzde 70’e varan kesintiyle karşılaşıyoruz.

Bu durumda bize hak ediş olarak satışlarımızın ancak üçte biri ile dörtte biri arasında değişen bir tutar yatırılıyor. Bu oranlar, küçük ve orta ölçekli işletmeler için sürdürülebilir olmaktan çok uzak ve maliyetlerimizi karşılamamızı imkansız hale getiriyor. Bu nedenle mevcut şartlarda çalışmaya devam etmekte zorlanıyoruz.

Şu ana kadar bu konu ile ilgili Yemeksepeti ile özellikle bir görüşme yapmadım, çünkü mevcut sistemde bir değişiklik yapılmadığı sürece sonuç alınamayacağını düşünüyorum. Ancak artık sesimizi özellikle üst yönetime duyurmak, bu orantısız kesintilere dikkat çekmek istiyoruz.

Joker kampanyalarının şartlarının işletmeler lehine yeniden düzenlenmesini ve genel komisyon oranlarında, küçük işletmelerin de ayakta kalabileceği, sürdürülebilir bir yapıya kavuşturulması için makul bir düzenleme yapılmasını talep ediyoruz. Gerekli iyileştirmelerin ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.

1 Destek
20 Ocak 10:26 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Joker İndirimi Olmadan Haksız Kesinti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

23 Kasım 2025 17:28738

Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 3 aydır, Joker indirimim tanımlı olmamasına rağmen tüm siparişlerimde Joker indir...

1 Destek

Joker Kampanyası Nedeniyle Aşırı Komisyon Kesintileri Ve Maddi Zarar

29 Kasım 2025 13:512.058

İşletmemi Yemeksepeti üzerinden Joker kampanyasına dahil ettim. Ancak kampanyaya girdiğim andan itibaren “Joker bedeli” ...

Joker Kampanyası Nedeniyle Aşırı Komisyon Kesintileri Ve Maddi Zarar
1 Destek

Joker Kampanyasını Kaldıramıyor, Haksız Kesintilerle Mağdur Ediliyorum

7 Kasım 2025 21:14604

Yemeksepeti platformunda restoran sahibi olarak yaklaşık 3 yıldır Joker kampanyasını iptal edemiyorum. Bu sorun sürekli ...

Video Şikayetler

Yemeksepeti "Sipariş İletim Bedeli" Altında Fazladan Alınan Komisyon!

Yemeksepeti"Sipariş İletim Bedeli" Altında Fazladan Alınan Komisyon!

Profil fotoğrafı
Dum
Yemeksepeti Joker Yanıltmacası!

Yemeksepeti JokerYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Ali
Yemeksepeti Komisyon Şikayeti

YemeksepetiKomisyon Şikayeti

Profil fotoğrafı
Jiyan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri