Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Kendi Kuryesi İçin 15 Gündür Sonuçsuz Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

11 Temmuz 12:12
746

27.06.25 tarihinde Yemeksepeti firmasına, kendi kuryeleri ile çalışmak için talepte bulundum. 5 iş günü içinde sözleşme bilgilerinin iletileceği ve aktivasyonun onaylanacağı söylendi. Ancak aradan 10 iş günü geçti, hiçbir ilerleme olmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde, 07.07.25 tarihinde, 'Bizden kaynaklı hata oluşmuş, sizi yetkili birimdeki arkadaşlar aramamış/mail atmamış' denildi. Ben de aciliyet bildirilmesini istedim; 'Tabii, iletiyorum' denilerek telefon kapatıldı. 08.07.25 tarihinde tekrar aradım ve aciliyetimin kesinlikle bildirilmesini istedim. 'Cuma gününe kadar geri dönüş olacaktır' denildi. Bugün (11.07.25) Cuma, tekrar aradım ve ilerleyişin hâlâ aynı olduğunu, yetkili birimin inceleme yapıp bana geri dönüş yapacağı söylendi. 'Peki,' dedim, 'ayın 27'sinden beri sizlerle görüşüyorum, sizin iletişim hatanız veya eksikliğinizden dolayı ilk talebime cevap verilmedi.' Bunu kendi müşteri hizmetleriniz de söylüyor. İkinci talebimin 5 iş günü süresi bugün doldu, hâlâ geri dönüş bekliyorum. Sizi aradığımda ise 'Beklemenizi rica ediyoruz' diyorsunuz. Peki, ben 27.06.25 tarihinden beri sizden geri dönüş bekliyorum, kuryem yok! 15 gündür, bu basit operasyon için bekliyor ve işletme olarak çok mağdurum. Ne yapacağız?

15 Temmuz 11:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüştü sonuçtan hiç memnun değil

Rüştü
12 Mart 2024 03:12
2.698
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

25 Ocak 22:25
327
Yemeksepeti'nin İade Ve Kurye Sorunu
Yemeksepeti'nin İade Ve Kurye Sorunu
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Nisan 22:26
263
"Ücret iademi şikayeti bildirdikten kısa bir süre sonra gerçekleştirdiler teşekkürler."
Yemeksepeti Sipariş Kabusu: Çözüm Ve Destek Yok!
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Sorunumuz Çözülmüyor, Muhatap Bulamıyoruz!

22 Temmuz 16:53
385
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri