Yemeksepeti Kendi Kuryesi İçin 15 Gündür Sonuçsuz Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

27.06.25 tarihinde Yemeksepeti firmasına, kendi kuryeleri ile çalışmak için talepte bulundum. 5 iş günü içinde sözleşme bilgilerinin iletileceği ve aktivasyonun onaylanacağı söylendi. Ancak aradan 10 iş günü geçti, hiçbir ilerleme olmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde, 07.07.25 tarihinde, 'Bizden kaynaklı hata oluşmuş, sizi yetkili birimdeki arkadaşlar aramamış/mail atmamış' denildi. Ben de aciliyet bildirilmesini istedim; 'Tabii, iletiyorum' denilerek telefon kapatıldı. 08.07.25 tarihinde tekrar aradım ve aciliyetimin kesinlikle bildirilmesini istedim. 'Cuma gününe kadar geri dönüş olacaktır' denildi. Bugün (11.07.25) Cuma, tekrar aradım ve ilerleyişin hâlâ aynı olduğunu, yetkili birimin inceleme yapıp bana geri dönüş yapacağı söylendi. 'Peki,' dedim, 'ayın 27'sinden beri sizlerle görüşüyorum, sizin iletişim hatanız veya eksikliğinizden dolayı ilk talebime cevap verilmedi.' Bunu kendi müşteri hizmetleriniz de söylüyor. İkinci talebimin 5 iş günü süresi bugün doldu, hâlâ geri dönüş bekliyorum. Sizi aradığımda ise 'Beklemenizi rica ediyoruz' diyorsunuz. Peki, ben 27.06.25 tarihinden beri sizden geri dönüş bekliyorum, kuryem yok! 15 gündür, bu basit operasyon için bekliyor ve işletme olarak çok mağdurum. Ne yapacağız?