to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk başvuru yaptığımda bana sadece 1 ay Yemek Sepeti kuryesiyle çalışmam gerektiğini söylediler. El mahkum tamam dedik, başladık.
- Yaklaşık 4 aydır çalışıyoruz. %38 kesinti anlaştık, %40 kesinti yapılıyor.
Yaklaşık 3 kere kurye gelip yemeği alıp dışarı çıkınca iptal ediyor. Arkasından gelen motorcuya tekrar sipariş hazırlayıp teslim ediyorum ve geri iadesi sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana motorcudan mesuliyet kabul etmediğini söylüyorlar.
Günde 3-4 paket geliyor. O da akşam servis saatinde geldiği için maalesef ki motorcu 40-50 dakikadan aşağı gelmiyor. 5 dakikada çıkan paket poşette bekleyince terleme yapıyor, bu kez de müşteriden olumsuz yorum alıyorum. Tekrar bunu belirttiğimde bunun kurye ile alakalı bir durum olmadığını, yorumu kaldıramayacaklarını söylüyorlar.
Yaklaşık 4 aydır 30 mail, 20 kere arayıp şikayette bulunmama rağmen halen kendi motoruma geçemedim. Haftada bir arayıp klasikleşmiş birkaç maddeden bahsedip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Yani anlayacağınız, Yemek Sepeti çalışılabilecek bir platform değil. Böyle giderse diğer 6 şubemle birlikte Yemek Sepeti'nden çıkmayı düşünüyorum. Umarım kısa sürede bir çözüme ulaşırlar.
Yemeksepeti kuryesine geçiş için sözleşme imzaladım, onay maili geldi. Daha sonra gelen siparişlerde kuryeler gelmedi ve benim götürmem gerektiği söylendi. Kendim götürmüş olmama rağmen yaklaşık %40 komisyon kestiler. Bir haftadır sistemimi kapalı tutuyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor; b...
Yemek Sepeti kuryesinden bir türlü çıkamıyorum. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen, kurye kaynaklı bir sıkıntı yaşarsam çıkabileceğimi söylüyorlar. Başlangıçta kimse bu bilgiyi vermiyor, zorla çalışmak durumunda bırakılıyorum. %38'lik bir kesinti müşteriden kesiliyor. Ve en önemlisi bölgemdeki ...
Yemeksepeti sorun çözmüyor, sorunu maalesef uzatıyor. Kurye yemek götürüyor kafasına göre bölge dışı diye keyfe keder iptal ediliyor. (müşteri ile görüşme sağlandı) üstelik işletmeden alınan yemeği iade etmiyorlar. 4 saat sonra fark ettim iptal olayını. Yemek Sepeti'nden g***** diye biri ile görüştü...
Restoranımda Yemek Sepeti Express ile çalışmam için dayatılıyor. Bana 1 ay kadar Yemek Sepeti kuryesi ile hizmet aldığım takdirde istediğim zaman kendi kuryeme geçiş yapılacağı söylendi. Fakat 6. ayı bitirdim, kaç kere talep oluşturdum geri dönüş yapılmıyor. Ben arayarak ulaşmaya çalıştığımda ise ta...
Yemek Sepeti kurye hizmetinden bir türlü çıkamıyorum. Sistem oturmamış; sabahın üçünde arıyorlar, paket teslimatı yapmıyorlar, arayıp "siz tekrar gönderin" deyip kapanış saatinden sonra kırk dakika sizi dükkanda bekletiyorlar, "kurye yok" ibaresiyle siparişinizi iptal ediyorlar. Defalarca mail yazma...
Yorumlar