Yemeksepeti Hesabında Telefon Numarası Zaten Kullanılıyor Hatası Ve E-posta Güncelleme Sorunu

Yemeksepeti uygulamasındaki hesabımla ilgili yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda profil kısmında adım görünüyor ancak cep telefonu güncelleme aşamasında benden telefon numaramı istiyor. Mevcut ve aktif olarak kullandığım 0507 *** ** ** numarasını girdiğimde ekranda “This mobile number is already in use” şeklinde İngilizce bir hata mesajı alıyorum ve ilerleyemiyorum.

Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim m*******@outlook.com ancak bu mail hesabımın şifresini unuttuğum ve kayıtlı eski telefon numaram kapalı olduğu için bu e-postaya da erişemiyorum. Daha önce oluşturduğum Gmail adresimle de giriş denemiş, o dönem yeni numarama kod alabilmiştim; fakat telefon değişikliği sonrasında yine erişim sorunu yaşamaya başladım.

Şu an uygulamayı kullanmak istiyorum fakat telefon numarası ve e-posta bilgilerim güncellenmediği için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki e-posta adresimin ve telefon numaramın, aktif kullandığım bilgilerle güncellenmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.