to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımdan İzin Almadan Çekilen Çift İşlem
Tekirdağ Çorlu’da kendi adıma kayıtlı Yemeksepeti hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki kez kredi kartımdan çekim yapıldı. Dün yaklaşık 200 TL civarında, bugün ise saat 13:18’de 180 TL tutarında işlem göründü. İlk izinsiz çekimden sonra kart bilgilerimi Yemeksepeti hesabımdan sildim, buna rağmen bugün tekrar işlem gerçekleşti.
Konu ile ilgili Yemeksepeti ile görüştüğümde bankayla görüşmem gerektiği söylendi, ancak bankam bu işlemlerin detayını görüntüleyemediğini belirtti. Buna ek olarak kartım şu an hâlâ kullanıma açık durumda ve bu da güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Bilgim dışında gerçekleşen bu çekimlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve ödeme altyapısının güvenlik açısından incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti hesabımdan izinsiz iki kez çekim yapıldı, kart bilgilerimi sildim ancak tekrar çekim gerçekleşti. Marka ile görüştüm, banka detayları sağlayamadı ve hâlâ kartım açık. Şikayetime yanıt geldi ancak somut bir adım atılmadı, bu yüzden durum hâlâ çözülmedi ve gelişme yok.
