to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi, Destek Alamıyorum Ve Bilgilerim Riskte
Yemeksepeti hesabım yaklaşık 2 aydır iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiş durumda. Hesabıma sadece telefon uygulaması üzerinden giriş yapıyordum, ancak bir süre önce hesabıma giremediğimi fark ettim. Hesabıma tanımlı Gmail adresi değiştirilmiş, bu nedenle şu anda uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Mail adresim değiştirilmiş olduğu için şifre sıfırlama dahil hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabımı geri alamıyorum. Ayrıca hesabım üzerinden bilgim dışında herhangi bir sipariş verilmiş mi ya da harcama yapılmış mı bunu da kontrol edemiyorum.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabımın güvenlik incelemesinin yapılarak kapatılmasını, gerekiyorsa kimlik veya telefon doğrulaması ile hesabın tekrar bana verilmesini ve varsa bilgim dışındaki işlemler konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve ödeme bilgilerimin kötüye kullanılmaması için hesabımın acilen incelenmesini ve konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
