Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi, Destek Alamıyorum Ve Bilgilerim Riskte

profile
14 Aralık 2025 14:15
613

Yemeksepeti hesabım yaklaşık 2 aydır iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiş durumda. Hesabıma sadece telefon uygulaması üzerinden giriş yapıyordum, ancak bir süre önce hesabıma giremediğimi fark ettim. Hesabıma tanımlı Gmail adresi değiştirilmiş, bu nedenle şu anda uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.

Mail adresim değiştirilmiş olduğu için şifre sıfırlama dahil hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabımı geri alamıyorum. Ayrıca hesabım üzerinden bilgim dışında herhangi bir sipariş verilmiş mi ya da harcama yapılmış mı bunu da kontrol edemiyorum.

Çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabımın güvenlik incelemesinin yapılarak kapatılmasını, gerekiyorsa kimlik veya telefon doğrulaması ile hesabın tekrar bana verilmesini ve varsa bilgim dışındaki işlemler konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve ödeme bilgilerimin kötüye kullanılmaması için hesabımın acilen incelenmesini ve konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

yemeksepeti-hesabim-izinsiz-ele-gecirildi-destek-alamiyorum-ve-bilgilerim-riskte-1.jpg
15 Aralık 2025 10:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Başkasının Gmail Adresine Bağlı Görünüyor Ve Erişemiyorum

profile
İbrahim
04 Aralık 2025 02:31
606

Hesabım Kilitli, Destek Yok: Çözüm Bekliyorum!

profile
27 Kasım 2025 18:06
388
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 09:36
1.268

Hesap Erişimi Engellendi, Sipariş Veremiyorum

profile
13 Eylül 2025 21:46
1.083
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Eski E-posta Adresi Nedeniyle Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
25 Ekim 2025 22:39
409

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri