Yemeksepeti Hesabım Gereksiz Yere Banlandı

Berk · 2023-08-03T15:57:06+03:00

Yemeksepeti üzerinden saat 10:30'da verdiğim sipariş, gecikme yüzünden 2 saat ertelendi, sipariş iptal talebinde bulundum fakat restoran siparişi hazırlamadığı halde kurye teslimat olarak siparişimi güncelledi. Kurye ile iletişime geçip sipariş iptal talebinde bulundum, kendisi de özür dileyip iptal etti. Ertesi gün Yemeksepeti hesabım banlandı, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu politikasından dolayı Yemeksepeti'nden şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Berk

Yemeksepeti

3 Ağustos 2023 15:57486

Yemeksepeti

4 Ağustos 2023 10:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kurye Eksikliği Sipariş Getirmiyorlar

İzay

Yemeksepeti

9 Aralık 2023 22:42448

Akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdik. Yaklaşık 1 saat bekledik ve her 10 dakika...da bir sipariş saati daha geç bir saate güncellendi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de ulaşamadık uygulama bizi bağlamadı. Telefonda sipariş verdiğimiz restoranı aradık restor...

Yemeksepeti Siparişin Gecikme Problemi

Kübra

Yemeksepeti

18 Ağustos 2024 23:10485

Yemeksepeti'nden saat 21:38 de siparişimi verdim. Teslimat saati 22:10- 22:20 gibiydi. Sipariş verdiğim restoran benimle... iletişime geçti ve Yemek Sepeti kuryesinin geciktiğini Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadığını söyledi. Siparişimi iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yardı...

Yemeksepeti'nde Keyfi Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

Rümeysa

Yemeksepeti

13 Ocak 2025 03:57876

2:15’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından hazırlanmasına rağmen kurye bulunamadığı bahanesiyle... tam 1 saat 10 dakika sonra keyfi olarak iptal edildi. Siparişin iptali kesinlikle benim talebim olmamasına rağmen izinsiz bir şekilde işlem yapılmıştır. Canlı destekle görüştüğüm...

Yemeksepeti'nde Keyfi Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

2 Destek

Yemeksepeti'nin İşe Yaramayan Müşteri Temsilcileri

Nazlı

Yemeksepeti

11 Aralık 2023 17:10896

Dün Yemeksepeti'nden verdiğim siparişi, siparişten 2 dakika sonra iptal etmek istedim. Yemeksepeti bu isteğimi geç ilett...iği için olacak ki bana iptal isteğimden 10 dakika sonra 'restoranla görüştük, iptal edemiyoruz' mesajı attılar. Kurye kapımdan gitmeyip Yemeksepeti'ni suçluyor, ancak parasını da ...

Sipariş Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sude

Yemeksepeti

25 Mayıs 2025 14:46272

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Öngörülen zaman 15-30 dakika olmasına rağmen üzerinden 1 buçuk saat geçti ve hala kury...e restorana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Restoranı aradığımda onların da aynı durumdan muzdarip olduğunu yemeğin siparişten 10 dak...