Yemeksepeti Güncellemesi Sonrası Siparişlerde Büyük Düşüş Ve Mağduriyet

Filiz · 2025-09-30T21:00:10+03:00

Serince Çiğ Köfte Sivas Merkez bayisiyim. Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Son yapılan uygulama güncellemesinden sonra siparişlerimiz neredeyse tamamen durdu. Önceden günde 10-15 arası sipariş alırken, gün içinde sadece 1 veya 2 sipariş gelmeye başladı. Özellikle Sivas’ın 20 farklı bölgesine hizmet vermemize rağmen, bu bölgelerden toplamda bir sipariş almak bizim için çok büyük bir kayıp. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve sipariş almaya müsait olduğumu belirttiler. Ancak uygulamada müşteri gibi sipariş vermek istediğimde de sistemden atıyor. Dükkanım görünür durumda ve menü/fiyatlarda herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ayrıca GetirYemek gibi diğer platformlarda siparişlerim artarken, sorun sadece Yemeksepeti’nde yaşanıyor. Yemeksepeti’nden beklentim, yapılan bu güncellemenin ve yeni sistemin gözden geçirilip eski sisteme dönülmesi veya en azından sorunun ne olduğunu açıkça paylaşmalarıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Partner Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Restoranım Kapanıp Sipariş Alamıyorum

Ali

315

Sar bir Çiğ Köfte isimli restoranım Yemeksepeti Partner uygulamasında bugün saat 17:00’den itibaren teknik bir sorun nedeniyle kapandı. Uygulamada “Durumunuzu güncelleyemezsiniz” ve “bağlantı hatası” şeklinde uyarılar alıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde sipariş alamadım ve işlerim ciddi şekilde aksa...

yemeksepeti-partner-uygulamasindaki-teknik-sorun-nedeniyle-restoranim-kapanip-siparis-alamiyorum-1.jpg

Yemeksepeti GO Restoran Sistemindeki Sürekli Aksaklıklar Ve Destek Eksikliği

Burger

208

Uzun süredir Yemeksepeti GO Restoran sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Siparişlerin geç düşmesi, otomatik olarak kabul edilmesi, otomatik süre verilmesi, sayfanın güncel olmaması ve destek hattının çalışmaması gibi birçok problem aylardır hem kendi restoranımızda hem de diğer esnaf arka...

Öncelikli Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve İptal Seçeneği Sunulmuyor

Yiğit

101

Ne zaman Yemeksepeti kuryesiyle sipariş versem, öncelikli sipariş şeklinde seçmeme rağmen, gösterilen sürede bir kez bile sipariş alamadım. Siparişlerim her zaman gecikiyor. Sipariş iptal edilmiyor. Bir keresinde yardım merkezi, sadece öncelikli sipariş ücretini iade edebileceğini, ancak siparişi ip...

Öncelikli Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve İptal Seçeneği Sunulmuyor

Yemeksepeti'nde Kurye Sorunları ve Haksız Müşteri Yorumu Nedeniyle Maddi Ve İtibar Kaybı Yaşıyorum

Oses

379

Oses Çiğ Köfte işletmesi olarak Yemeksepeti platformunda iki önemli sorun yaşıyorum ve çözüm talep ediyorum. İlk olarak, son üç gündür özellikle gece 1’den sonra verilen siparişlerde kurye kaynaklı problemler nedeniyle siparişler müşterilere ulaştırılamıyor. Hazırladığımız ürünler elde kaldığı için...

Yemeksepeti'nde İletişim Engeli Ve Sipariş Sorunları

Sefa

880

Yemeksepeti Müşteri Temsilcisi İle Görüşememe maalesef Yemeksepeti adlı uygulamadan bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bazen gece çalışmam dolayısıyla sipariş vermem gerekiyor ve o saatte maalesef sadece bazı restoranlar açık oluyor. Dolayısıyla onlardan sipariş vermem gerekiyor. Bir firma...