Yemeksepeti Eksik Sos, Kötü Patates Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bugün Bursa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde soslara ekstra ücret ödeyerek ekleme yapmama rağmen, sadece ketçap ve birkaç sos gönderildi. Ketçap istesem ketçap alırdım Soslar için toplamda 18 TL ödemiş olmama rağmen, yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca 12 TL iade edildi. Ayrıca patatesleri büyütmek için de ekstra ücret ödememe rağmen, patatesler kızarma süresinden dolayı hamur gibi ve kötüydü; hiçbir şekilde tüketemedim.

Müşteri hizmetlerine sorunu ilettim, yemeği yemek istemediğimi ve patateslerin de çok kötü olduğunu belirtmeme rağmen, sadece soslar için kısmi bir iade yapıldı ve diğer sorunlarım çözülmedi. Yemeksepeti'nden bağlandığım canlı desteğin yardımı kötüydü konuşmayı kendi bitirdi.