to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025'de Diyarbakır’dan Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan toplam 1.760,98 TL tutarında 12 adet Gofrik Latte siparişi verdim. Sipariş numaram: #y***-2546 -hxjj. Siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı dökülmüş haldeydi. Bu şekilde teslim almak istemedim ve kuryeye durumu ilettim. Kurye, ürünleri almam gerektiğini ve isterseniz Yemeksepeti ile iletişime geçebileceğimi söyledi.
Görselleri Yemeksepeti’nin ilk yardım merkezine ilettim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak görüşmem yüzüme kapatıldı. Temsilci t*** ö. İse, yaşanan mağduriyete rağmen sadece 2 ürün için iade yapabileceğini söyledi. 12 ürün sipariş etmiş olmama rağmen böyle bir çözüm sunulması hem mağduriyetimi gidermiyor hem de müşteri memnuniyetine uygun değil. Siparişin neredeyse tamamı kullanılamaz durumdaydı ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Bu olaydan sonra Kahve Dünyası’ndan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Starbucks şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Kurye, ürünlerin iade edileceğini söyledi ve durumu fotoğrafladı. Ancak daha sonra iade işleminin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bu d...
31 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çorba, 1 porsiyon köfte ve 1 sucuk kaşar tost siparişi verdim ( #hggm -X***). Siparişim teslim edildiğinde çorbalar tamamen dökülmüş, tüm yemekler kullanılamaz hale gelmişti. Bu nedenle hem görsel ekleyerek hem de canlı d...
Yemeksepeti'nden 28.08.2023 günü 08.57 ve 04.09.2023 günü 08:04'te Starbucks Coffe'den vermiş olduğum siparişler kurye tarafından getirildiğinde kahve dökülmüş olduğu için kuryeler tarafından siparişlerim iptal edildi. Karşı taraf siparişimi iptal etti. Sorunun çözümü için Yemeksepeti ile iletişim k...
Yemeksepeti uygulamasından, 30 Kasım günü arka arkaya aynı kahveciden (Şemikler Coffy)2 sipariş verdim. 2 siparişimde aynı kurye teslim almıştı. Kuryemiz geldiğinde kahvelerinin çantada döküldüğünü hiç birinin içilemeyecek vaziyette olduğunu teslim etmeyip iptal ettireceğini söyledi. Anlayışla karşı...
27.10.2025 tarihinde saat 17.19’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 4 adet kahve siparişi verdim (#pm7i-2544-d79o). Siparişim elime ulaştığında sadece 1 kahve sağlamdı, diğer 3 kahvede ciddi sorunlar vardı. İki kahvenin ağzı tamamen açılmış ve dökülmüştü. Diğer bir kahve ise poşetiyle birlikte ağ...
Yorumlar