to read complaints and reviews, or file yours.Paracard Bonus Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
20.05.2025 tarihinde saat 19:02 civarında Yemeksepeti sitesi üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak hesabımdan 789,99 TL Paracard Bonus kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen Yemeksepeti tarafında karşılığını göremiyorum.
Sorunun çözümü için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistemde müşteri hizmetleri olarak görünen 0 (850) 222 54 45 ve 444 5 445 numaralı hatlara defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem hizmet verilmemesi hem de ulaşılabilir bir muhatap bulunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Herhangi bir hizmet sunulmadan kartımdan çekilen 789,99 TL tutarın ne için çekildiğinin açıklanmasını ve bu ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşanan bu sorunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
