Yemeksepeti Canlı Destek Birimi Yüzünden Mağduriyet

Yemek Sepeti çalışanınızdan şikayetçiyim. Hakkım olan ürünü istedim. Çalışanınız para iadesi teklif etti. Sonrasında hakkım olan ürünü tekrar istediğimi belirttim ve yardımcı olunamadığı için gerekli mecralara başvuracağımı söyledim. Daha sonrasında para iadesini onayladım fakat çalışan kişi şu anda...

+3

Yemeksepeti'nden 00.31 de yemek siparişi verdim. Fakat sürekli ertelendi ertelendi 1 saat sonra iptal etmek için canlı desteğe yazdım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı üstüne sohbeti yüzüme kapattı. Bir buçuk saattir bununla uğraşıyorum hem o müşteri temsilcisi arkadaş ile ilgilenmenizi hem de mağdu...

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden verilen siparişin iptali için 1 dakika içerisinde canlı destek hattına bağlandığımda, bekletmelerine rağmen sipariş iptali için yardımcı olamayıp, soru sorunca da çağrıyı sonlandırdılar. Siparişin iptali için ilk 2 dakika şartı koşuyorlar. 1 dakika içerisinde ben ke...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Siparişim teslim edildi olarak gözükmesine rağmen teslim almadım. Sistemden bildireyim dedim 10 dakika bekleme süresi verdi. Zaten asla canlı destek alamıyorsunuz, yazarak anlatmak zorundasınız :) Sonrasında talebinizi aldıklarını söylüyorlar ama 1 saate yakındır ger...

Canlı destek personeliniz donanımsız, yetersiz ve kasten uğraştırdı. Siparişimi iptal etmek istedim. Geciktiği için 20 dakika oyaladı beni. Ben aradığımda dükkana ulaşıyorum ama kendisi ulaşamadığını iletti. Kendisinden şikayetçiyim. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayacağım. Uygulamayı sildirdi bana....