to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Bir Saatlik Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi!
20.18’de Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulama yaklaşık 40 dakikalık bir getirme süresi gösteriyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden canlı destek hattına ulaşamadım ve müşteri hizmetlerinin de çalışma saati dışında olduğu bilgisiyle karşılaştım, bu nedenle kimseye derdimi anlatamadım.
Bu kadar gecikmeye ve iletişim kuramamaya rağmen siparişimin hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle, ilgili siparişe ait #ns**-**in numaralı işlem için ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
