to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş panele düşmüyor üstüne bir de kapanışa saatine kadar kapalı kalıyor. Yemek Sepeti şirketi eskiden çok büyüktü, şu an resmen çöp olmuş. Müşteri hizmetlerine bağlanmak, 2000'li yıllarda hastanede sıra bulmak gibi bir şey. Mail atıyorsunuz, aynı yazıları sadece başına 'Merhaba, ben m*****', 'Ben a****' yazarak aynı metinleri atıp duruyorlar. Diyeceksiniz ki, 'Kardeşim, senin derdin ne? ' Bu saçma şirket, karşımdaki dükkanın müşterilerinden getirme ücreti istemezken, benim sayfamdan alışveriş yapan müşterilerden 20 TL para talep ediyor. Moto kurye istemiyorum, kendim atacağım diyorum, düzeltmiyorlar. Aylardır kullanma gereği bile duymuyorum ben de. Böyle giderlerse birkaç yıla kapanır gider bunlar. İşletmem uygulamada gözükmüyor, sipariş veremiyorlar diyorum, bu bilgisiz çalışanlar hala 'Sayfanız aktif' diyor. Sizden 3 tane sipariş gelse ne olur, gelmese ne olur? Burada anlamak istediğim, nasıl bu kadar kötü olabiliyorsunuz? Sizde hiç mi yönetici yok, saha ekibiniz yok? Oturduğunuz yerden çalışanlarınıza 10 tane metin ezberlemişsiniz, muhtemelen panel hakkında çoğunun bir bilgisi yok. Muhtemelen çoğu restoran sahibini, hatta belki de müşterinizi kaybediyorsunuz. Yıllar önce saçma müşteri hizmetleriniz yüzünden Trendyol yemek bağımlısı oldum. Bana bir iyilik de yaptınız aslında. Şu anda da saçma sitenizi kullanmayı bıraktım. Bu yazıyı okuyan işletme sahipleri, Migros yemek ve Trendyol'dan şaşmayın. Getir ve Yemek Sepeti kesinlikle bunların çok gerisinde.
Yemek Sepeti şirketi eskiden çok büyüktü, şu an resmen çöp olmuş. Müşteri hizmetlerine bağlanmak, 2000'li yıllarda hastanede sıra bulmak gibi bir şey. Mail atıyorsunuz, aynı yazıları sadece başına 'Merhaba, ben M*****', 'Ben A****' yazarak aynı metinleri atıp duruyorlar. Diyeceksiniz ki, 'Kardeşim, ...
Yemek Sepeti artık markasının arkasında durmuyor, sipariş verdim. İleri tarihli saat 17:00'de, saat 23:45'te gelsin diye belirttim fakat siparişin gelmesine 20 dakika kala sipariş iptal oldu. Yemek Sepeti'ni arayacağım. Yazışacağım bir yer bulamadım, ertesi gün mail adresini buldum. Şikayetimi ilett...
Yemek Sepeti üzerinden bir firmadan 19:05 te sipariş verdim. 20:30 olduğunda halen sipariş gelmeyince Yemek Sepeti yardım merkezi ile yazışmaya başladım. Bu arada yemek için kartımdan 2200 TL ödedim. Yazışmalar devam ederken onlarda restaurant a ulaşamadı. Bana biraz daha bekleyin yine gelmezse tekr...
Daha önce bir çok kez şikayet belirttim yine beliriyorum ama sonuç alamayacağıma da eminim :) yine de okuyan eden olursa bilgilensin. Yemeksepeti'nden de Yemeksepeti kuryesinden de yoruldum. Yemeksepeti restoran kullanıcısıyım yani restoranım var yemek siparişleri gönderiyorum. Yemeksepeti kendi k...
Yemek Sepeti'nden ürün siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca ürün gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetleri üzülerek firma evde kapalı sistemi kapatmamış, iptal ediyorum dedi. İptal etmeyin, ben sabah erkenden alırım dememe rağmen maalesef ben iptal ediyorum dedi. H**** Bey ço...
Yorumlar