to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden 05.07.2024 tarihinde sipariş vermiştim. Siparişi verdim. İşe gitmeden yemek yemek için 25-40 dakika yazan siparişi 5-6 saatte getirdiler. Telefon numaralarını arıyorum, kapatmışlar; 'Aradığınız kişiye ulaşılamıyor' diyor. Yemek Sepeti'ne hafta sonu diye zaten ulaşamadım. Her şeyi geçtim, yemeğim gelmedi diye bir buton ya da bir şey de yok. Getiren kişi bir de bir şey olmamış gibi 'Yemeğinizi getirdim, aşağı iner misiniz?' diyor. Akşam oldu, ne telefonlarınız aranıyor ne de siz iletişime geçiyorsunuz. 'Geç kalacağız' diyerek bu saatte ne anlamı var? 'Ben evde değilim' dedim, 'Kusura bakmayın' diyor. Her şey bu kadar basit yani. Para iadesi de yok. Üstelik 1 yıldız veriyorum Yemek Sepeti'ndeki mağazaya, o işlenmiyor bile, orada 5.0 görünüyor. 4-4'lük çiğ köfteciymiş gibi kötüleri kabul etmiyorlar. İyileri kabul ediyorlar.
19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...
13-06-2024 tarihinde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim, beklememe rağmen siparişim gelmedi neden diye telefonumu kurcalarken gelen SMS gördüm iptal edilmiş. Sanki telefonuma sürekli bakmam gerekiyormuş gibi neden aranmıyorum dedim kendi kendime. Tekrar başka bir restorandan sipariş verdim bir süre so...
Yemek Sepeti'nden 31.07.2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün restoranda kalmadığı için işlemimi iptal ettiler. Fakat verdiğim siparişin ücreti banka kartımdan kesildi. İade edildiği bilgisi geldi. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşamadım. Muhasebe birimleriyle iletişime geçtim. Te...
Yemek Sepeti şirketinden şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hiçbir muhatabınız yok. Yardım merkeziymiş, bilmem neymiş, boş. Sipariş verdiniz, artık gitti bitti. İstedikleri saatte getiriyorlar, bahaneleri de 'kurye bulamadık abi'. Hiç mi mantık yok sizde? Neden müşteri hizmetlerinde sadece res...
Yemeksepeti'nden 30.03.2024 tarihinde 22:40 sularında sipariş verdim ve ilk teslim saati 23:05-23:15 iken kurye arkadaş restorana gidiyor ve benim siparişimi almadan 'ben almıyorum' diyerek çekip gidiyor. Sonrasında siparişim hala 'hazırlanıyor' aşamasında kalıyor. Restoranı aradığımda hâlâ almaya g...
Yorumlar