Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kampanya
Yemek Sepeti Ye Club Puanları Haksız Kısıtlanıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:32399820

Yemek Sepeti Ye Club Puanları Haksız Kısıtlanıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gözde

Yemeksepeti

09 Mayıs 2025 06:21

1.228

Yemek Sepeti uygulamasında ye Club diye bir kampanya yapmışlar, güya bizim avantajımıza gibi gözüken bu kampanyada 100 yeclub puanım olduğu halde bir yemek siparişinde en fazla 80'i kupona dönüştürebildim. Güya 100 lira veriyor. Gibi yapıyor fakat sadece 80 lira veriyor. Yemek Sepeti geri kalan 20 TL ile de hiçbir şey alamıyorsunuz. Bu 20 TL yükseltebilmeniz için de yeni bir sipariş vermeniz gerekiyor. Yani burada bir aldatma var. Eğer bir siparişimden 100 ye Club puanı kazandıysam bunu ister tek seferde ister ikiye bölerek kullanabilmeliyim. Uyanıklık yapılıyor. Ve bunun neden böyle olduğunu 2 sayfa halinde defalarca şikayet oluşturduğum halde hiçbir müşteri temsilcisi mesajımı doğru düzgün okuyup da tatmin edici bir yanıt vermedi. Hepsi ezbere kopyala yapıştır alakasız cevaplar yazdılar. Müşteri hizmetlerinden ve bu kampanyanın bu şekilde olmasından dolayı şikayetçiyim.

Yemeksepeti

13 Mayıs 2025 16:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Yemek Puanlarının Haksız Şekilde Sıfırlanması

Tuba

Yemeksepeti

25 Ağustos 2024 18:55

354

Yemek Sepeti uygulamasını yıllardır kullanırım. Yemek puan diye bir uygulaması var, sipariş verdikçe yemek puan birikiyor ve daha sonraki siparişlerinizde kullanabiliyorsunuz. İki seferdir biriken puanlarımı yeni bir siparişimde kullanmak üzere paraya çeviriyorum ve anında bakiyeyi sıfırlıyor. Beyan...

Yemek Sepeti Kampanya Yanıltmacası

Said

Yemeksepeti

03 Nisan 2025 18:35

551

Uzun süredir Yemek Sepeti uygulamasını kullanıyorum yemek siparişi, market siparişi ve benzeri işlerim için. Fakat bazen yemek siparişi vereceğim zaman kampanyaları oluyor: 150 TL'ye 60, 450 TL'ye 150 gibi. Neyse, bugün de o kampanyalardan yararlandım fakat siparişten sonra şuna baktım: Benim sipari...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nin İzinsiz İndirim Kampanyaları Restoranları Zor Durumda Bırakıyor

Engin

Yemeksepeti

10 Aralık 2024 21:34

1.454

Yemek Sepeti ye Club programı helal değil! Restoranların onayını almadan restoran adına müşterilere indirim kuponu oluşturuyorlar. Maalesef görselde attığım sipariş ve çok daha fazlası siparişte mağduriyetim var. İletişime geçtiğimde dikkate almıyorlar, kaç gün oldu. Dönüş yapmıyorlar. Bir mail ata...

1 Destek

Yemeksepeti Kupon Verip Tanımlamıyor

Ahmet

Yemeksepeti

29 Haziran 2024 21:57

415

Yemek Sepeti kendi kampanya yapıyor. O kampanyadan 100 TL kupon yapıyorum ama o kuponu sipariş verirken tanımlamıyor. 30 TL'lik kuponu tanımlıyor. Her koşulu yaptığım halde tanımlamıyor. Bir de kimseye ulaşamıyorum. Başka sipariş verip canlı destekle görüşüyorum ama onlar da yardımcı olmuyor. Şikaye...

Yemeksepeti Ve Restoranların İndirim Kampanyası Sorunu

Ervanur

Yemeksepeti

09 Nisan 2025 04:16

1.342

Ben Yemeksepeti'nde Ye Club puanımı kupona dönüştürdüm ve bir pideciden pide söyledim. 115 TL tuttu, 80 TL indirim yapıldı ve ben 35 TL ödeme yaptım. Ancak para iadem gerçekleşti ve beni arayıp asla bilgi vermediler. Restoran, yoğunluk var, kurye başka siparişlerde diyerek bahane buldu. Zaten 35 TL ...