Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemek Sepeti Uygulaması Adresi Yanlış Algılıyor, Destek Almak İmkansız

23 Temmuz 17:19
474

Yemek Sepeti'nden şipariş verdim, yanlış adrese gitti. Sıkıntı programda, donduğu için yeri yanlış algıladı, adresi yanlış kaydetti. Diğer programlarda sıkıntı yoktu, bir Yemek Sepeti'nin programı donuyordu Ki önceden onda da böyle bir sıkıntı yoktu. Telefon ise Android 10 yüklü, eski ya da yavaş telefon değil. Üstelik o kadar da değil, destek almak çok zor, telefon numarası yok. Program üzerinden hem donuyor, hem ikide bir suratınıza kapatıyorlar. Durumu kanıtlamak için resim atayım dedim, o da hata verdi, resimleri yüklemedi. Hem aç kaldım, hem param gitti, hem da zamanım. Tutturdular satıcı da satıcı diye, programda sıkıntı var diyorum, anlamıyorlar.

Yok problemin çözümü basit, bir uygulama yap, satıcı yüklesin, telefona kod gelsin, o kodu vereyim, oradan teslim edildi diye onaylasın. Programında sıkıntı çıkınca ortada kalacaksam ben niye senin programından ödeme yapayım?

Şimdi haklarını yememek lazım, eksik ürün geldiğinde para iadesi yaptılar. Ancak bu probleme de çözüm bulmaları lazım.

28 Temmuz 08:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berhan sonuçtan hiç memnun değil

20 Nisan 11:46
287
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti'nde Sipariş Krizi: Hizmet Kalitesi Düşüşte

12 Ocak 21:32
320
1
Thomas sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

18 Temmuz 07:41
677

04 Mayıs 2024 16:36
724
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri