Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptalinde Ücret Banka Kartıma İade Edilmedi

profile
01 Aralık 2025 16:53
126

01.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, kardeşimin yanlışlıkla verdiği bir sipariş nedeniyle Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş oluşturuldu. Siparişi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal ettim. Ancak iptal edilen tutar, ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı.

Bu parayı tekrar banka kartıma çekmek istediğimde ise uygulamada, cüzdandaki paranın geri alınamayacağı şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ben ödemeyi kendi banka kartımla yaptım ve ürün/hizmet hiçbir şekilde alınmadı, sipariş de anında iptal edildiği için tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti hesabıma ait ilgili sipariş numarası #f3rn-2549-04o5 olup, yanlışlıkla verilen ve anında iptal edilen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmesini rica ediyorum.

03 Aralık 2025 18:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 14:20
289

profile
12 Ağustos 2025 12:05
170

profile
Abdullah
18 Ağustos 2025 02:23
150

profile
07 Ağustos 2025 15:17
206
siparis-olusturulmadi-para-cekildi-musteri-hizmeti-yanit-vermiyor-2.jpg
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2025 11:37
258
"Daha dikkatli olabilirsiniz yine de teşekkürler çözüm için"
siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-banka-hesabina-yapilmadi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri