to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Temassız Ödeme Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Bugün akşam Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte, sepetimde 1 litre Fuse Tea olmasına rağmen kurye bana 330 ml kutu kola getirdi. Kuryeye durumu sorduğumda “bilmiyorum, arabada bu vardı” diyerek geçiştirdi.
Ayrıca siparişi verirken temassız ödeme seçmiş olmama rağmen kapıya geldiğinde temassız ödeme alınamadığını, nakit vermem gerektiğini söyledi. Evdeki bütün bozuk ve kağıt paraları toparlayıp zorla ödeme yapmaya çalıştım ve gerçekten çok kötü, rahatsız edici bir durum yaşadım. Hem yanlış ürün getirildi hem de ödeme konusunda mağdur oldum, bu tutumun Yemeksepeti’ne hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, hem yanlış ürün hem de ödeme konusundaki mağduriyetimle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
