Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yanlış Teslim Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

ID:34360248

Virna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

Virna

Yemeksepeti

26 Kasım 2025 17:30

251

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Level 34 Waffle restoranından Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış bir yerden teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile ödemem alındı.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturdum. İki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca e‑posta ile de durumu ilettim. Görüşmelerde talebimin muhasebeye iletildiği ve ödemenin yapılacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade ulaşmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.

Yemeksepeti’ne kayıtlı numaram 533 *******26’dır. Yanlış teslim edilen bu siparişe ait ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden hâlâ tamamlanmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Yemeksepeti

30 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Virna

05 Aralık 2025 16:02

İnfo@ adresinize 3 defa mail attım durumu izah ettim, ne cevap verdiler ne çözüm buldular

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Sipariş Ve Güvenlik İhlali

Bergüzer

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 20:55

214

23.10.2025 tarihinde saat 18.49’da, bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti hesabımdan 835,39 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Sipariş, 34240 İstanbul, Saya Ocağı Caddesi 63 adresine teslim edilmiş. Bu adres bana ait değildir ve siparişi ben oluşturmadım. Hesabımda herhangi bir adres veya bilgi deği...

hesabimdan-izinsiz-siparis-ve-guvenlik-ihlali-2.jpg

hesabimdan-izinsiz-siparis-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Aleyna

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 16:53

09.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Waffle Street restoranından Yemeksepeti üzerinden USA waffle siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile 310,98 TL olarak ödedim. Ancak siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Ürünüm iptal edildiği halde ö...

iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Selda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Selda

Yemeksepeti

30 Ekim 2025 18:58

343

9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:16’da Yemeksepeti üzerinden Kültür Waffle World Şafak Mahallesi şubesinden #y6ur-uc2i numaralı siparişi verdim. Sipariş ...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı Param İade Edilmedi

Aydın

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 21:43

267

15 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:42'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Waffle Station adlı restorandan sipariş vermek istedim. Kredi kartımdan 610 TL tutar çekildi, ancak uygulamada siparişim oluşmadı. Hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat 15 Ağustos'tan bu yana ne doğru düzgün bir yanıt...

Hazal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebim Reddedildi

Hazal

Yemeksepeti

23 Ağustos 2025 00:40

220

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:30’da İstanbul Beylikdüzü’ndeki Peanut Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden #gqcu-9nj3 numaralı siparişi verdim. Adres b...