to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 saat 12.00’de Yemek Sepeti üzerinden Kardeşler Simit Gaziantep Yeditepe şubesinden sipariş verdim (#k437-8iac). Ancak bana başkasının siparişi teslim edildi. Yanlış siparişi hemen kuryeye geri verdim ve kendi siparişimin gönderilmesini talep ettim. Restoran hatalarını kabul etmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve siparişim gönderilmedi. Ayrıca sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir şekilde iptal edildi.
Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sipariş ücretimin iadesi hâlâ beklemede. Hem mağdur edildim hem de işletmenin ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımıyla karşılaştım. Özür, telafi, kupon ve gerekli tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş kurye tarafından teslim edildi denildi fakat siparişim elime ulaşmadı. Yemek Sepeti ve restoranları müşterileri mağdur ediyor. Bu resmen bir kurye hatası, belki restoran siparişi bile göndermedi. Günde böyle 5 hata yapsalar çalışmalarına gerek yok. Müşteri hizmetle...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
24.08.2025 tarihinde saat 02:04’te Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #yuni-2534-22v2 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi dört kez güncellendi ve siparişim ancak 1,5 saat sonra kapıma ulaştı. Bu sürenin ikinci 45 dakikasından itibaren sipar...
14 Eylül 2025 tarihinde, jit1-a8gg numaralı siparişimle ilgili olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi 19.39’da verdim, kurye ise 20.34’te sitenin önünde olduğunu belirten bir fotoğraf gönderdi. Camdan baktığımda kuryeyi gördüm fakat beni aramadı ve yaklaş...
17 Eylül 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Köfte 300 gr” ve “Porsiyon Çıtır 3’lü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 555 TL’yi Multinet kartımla ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana ulaşılmadan, sad...
Yorumlar