to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişte Yetersiz Müşteri Desteği
Bülent
Yemeksepeti14 Temmuz 2025 09:20204
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı”
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Yanlış adres yazmışım, haliyle yemek gelmeyince kontrol ettiğimde teslim edildiği yazıyordu. Mobil destek ekibine bağlandım, adres yanlış olduğu için yazılan adrese teslim edildiğini, oradan alabileceğimi söylediler. Ben de tamam, gidip alayım; kime, nereye teslim ettiniz diye sorduğumda ise görüşmeyi sonlandırdılar. Cep numaram yazıyor, aramadılar. Anlayacağınız, Yemek Sepeti'nde muhatap yok, doğrudan arayıp bilgi alabileceğiniz bir numara yok. Bir müşteri danışmanı var, o da sanal.
17 Temmuz 2025 15:43 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bülent
6 Ağustos 2025 21:47
Para iadesi yapıldı
